- その他
- GACKTの犬譲渡の件、あれGACKT個人の愛犬じゃないでしょ
- #新型コロナウイルス 新規感染者2000人超え…
- GACKTとローランドの謝罪動画で分かる格の違い
- コロナ感染者東京で600人超だけど、コールセンターは通常営業
- 【質問への回答】コールセンター卒業出来たけど何か寂しい
- 新型コロナ感染したくないから欠勤してたのに５月から来てる奴なに？
- 全国のコールセンターは一旦閉鎖すべき、コールセンターが稼働してなくても大半の人は困らない
- コールセンターで新型コロナ陽性が1人でもいたら、少なくとも3人は感染する
- 新型コロナのせいで予定が狂って無駄な連休とか有給とか最悪な件について
- アスペルガー症候群やADHDの人は、まず自分が病気である自覚をしろ
- アスペルガー症候群の人は自分を映す鏡？
- 真冬なのに仕事の昼休みに薄着で外出するのはなぜか
- コールセンターのオペレーター満足度
- 答えは１つではない
- 派遣のコールセンタースタッフでもマンションの入居審査に通るのか？
- 適当な仕事しやがって
- なぜ開通？
- 複雑で分かりにくいのは分かるけど
- このくらいまでなら普通にやってくれる
- 同業だからわかること
- 過労死は無駄死
- とにかく叫ぶのやめて
- GW終了
- ゴールデンウィークとやら
- コールセンター滑らない話…
- 復唱確認て大事！
- 半端にバカだと人生苦労する
- 予定はずらさない
- 新人ですで良い気が
- 他人の間違い
- 一回氏んでこい！！
- 某Y!のコールセンタ出身者は出来の悪い奴が多い？
- 何もかも全て平等は無理だろ
- サンキューコール
- イタズラ電話もっとかけてよ
- コールセンターは企業の顔？^^;
- 逆に嫌味に聞こえるように言う謙った言い回し
- 後処理は早くする価値無し
- 謝る気持ちに至るだけ立派
- 春が近くなると…
- 頭の良し悪し
- 屁理屈は時間の無駄以外のなにものでもない
- しゃしゃり出てくるな！
- 豊洲のキッザニア東京で子供がコールセンターの体験を出来るんだってさ^^;
- 今年もよろしくお願い致します。
- 良いお年を…何回言わせるんだ^^;
- コールセンターで働いてたらインフルエンザ不可避
- 客は人間じゃない
- 電話対応悪くないのに悪かったことにしてつるし上げる行為の無意味さ
- 方言が強い人の謎
- 言いたいことは分からなくも無いけど現実を見ようか^^;
- 自称その筋の方
- 怒ってるからという理由でイレギュラーな対応すぐする奴・・・
- ガチ勢からの電話の恐怖
- コールセンター体験談を募集します。
- 多少の体調不良で仕事を休むのも労働者の権利？
- スーツの偉大さ
- コールセンターに期待し過ぎ…
- 定時あがりについて
- あれがあれってなんなの？^^;
- 客だからって何言っても良いと思うなよ^^;
- 特定の言葉がなかなか出てこなかったら吃音症らしい…
- 電話番号の区切り方について
- 日本語の意味が分からなくなる客
- お盆のコールセンターは暇？忙しい？
- SVが臨時でオペレーターやって疲れた？
- 真夏のコールセンターは快適な職場なのか？
- ポケモンGOのお陰でコールセンターが暇になる？
- 入力したら「送信」とか「次へ」とか押す以外なにか有る？
- 猛暑日でもまあまあ涼しいコールセンター
- 否定的なことしか言えない人
- 仕事中間違っても誤魔化すスキルは必要ですけど、それが実生活でも癖になると良くないかも^^;
- 舛添都知事が辞めたおかげでコールセンターの短期バイトが出来る？
- 事務的で機械的な対応
- 客の言うことは絶対？じゃないよね…
- だてマスクでアンチエイジング
- コールセンターにおけるクールビズ
- 【質問への回答】コールセンターに20箇所刺された冨田真由さんみたいな地下アイドルは居ますか？
- たらい回しにされた？？はぁ？おまえが自分で回ってるだけだろ！
- 引きこもりニートでも出来る？チャット対応
- コールセンターのオペレーターも人間です。
- 男性のお客様です・・・ってそのセリフ要る？？？
- コールセンターリーダーダイエット、略してCLダイエット
- 震災で忙しくなるコールセンター
- 今すぐ電話を切りたいレベルで腹の立つ客
- 現役コールセンタースタッフの掃き溜め考
- 新年あけましておめでとうございます。
- 今年も現役コールセンタースタッフとしての1年が終わりました。
- 原宿アクロスの店長松本拓馬さんに学ぶ、業界の夢への貢献について
- コールセンター経験の有る芸能人有名人
- 【謎】コールセンター経験者を語りだす客
- コールセンターで働いてる女性の可愛さは異常
- コールセンターみたいなバイトって何であんな時給高いんだ？
- コールセンターのオペレーターへの暴言は最悪逮捕されることもあります！
- 住信SBIネット銀行のシステム障害の件でキャッシュカード紛失拾得ダイヤルに電話した人、まさか居ませんよね？^^;
- コールセンタースタッフは10年後、職を失わない
- お笑い芸人のタモリさんが目上の人に「お疲れ様」は間違ってるとか言ってるけどバカなの？
- 電話応対技能検定なる資格試験が存在するらしい^^;
- 超太ってる人はどうやってあの体を維持しているの？
- とても嬉しいメールを頂きました！
- 口の中で舌を回すだけで滑舌が良くなる
- 人に所在を言えない仕事、コールセンタースタッフ
- 履歴書をPCで作成してくる出来る奴は優先的に採用すべき
- 子供を先入観から決めつけるのは良く無いこと、川崎中１殺害被害者の母親のメッセージについて
- ネットでの身バレ特定は悪魔の証明
- 川崎中1殺害事件の犯人の家族の写真が大量に発掘されてますね
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- すぐ警察や消費者相談センターや金融庁や弁護士に相談奴^^;
- 某○○BBのコールセンターの音声ガイダンスの階層の深さに閉口
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- 欧米人は日本人を下に見ている？
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- これが価値観の違い？
- 動画用の部屋を借りることにしたは良いものの・・・
- みずほ銀行のコールセンターがIBMの人口知能Watson導入でSV要らず？？
- ん？コールセンターのオペレーターを泣かす方法？
- 意外と守られてるっぽい？現在の東京都の最低賃金は時給888円
- 資格取得して人生一発逆転が困難な理由
- 勝負に負けない方法
- コールセンターは汚れ仕事！汚れ仕事は目をそらして美化しても、汚れ仕事であることには変わりない
- 汚れ仕事コールセンターで働くメリットとは？
- 壊死ニキ等のホームレスを見て思うこと、人はそれでも生きたいんだね
- 子供に夢なんか見るな！見せるな！普通が一番に決っている
- iPhone6のディスプレイの傷、結果無料交換はしてくれたけど、若干苦労ました・・・
- 転送時の引き継ぎが長い奴は無能
- 絶対にやりたくない仕事(質問への回答)
- 最近引きがおかしい、宝くじ当選フラグか？
- オンラインゲーム感覚で通って卒業出来る通信制高校が出来るらしい
- iPhone6ディスプレイの傷、Appleのチャット対応が素晴らしかった。
- 先日買ったばかりのiPhone6のディズプレイ内部？に傷が2本ついてるのに気付きました。
- S●バーも小渕ワインも少しは日本の役には立っている
- 宮沢経産相がマザンに行った金を政治資金として計上、誰だって叩けば埃くらい出るだろうけど・・・
- 議員の給料が高い必要無し、議員を低賃金すにべき
- 日本人じゃない店員はやっぱり雑
- iPhone6を1日持って歩いての感想・・・
- iPhone6への機種変更の前にマイクラPEのプレイデータをPCにバックアップする方法
- 全ては有限
- コールセンタースタッフの月々のお小遣い額
- 最低限読んでから電話してこい！
- いざという時に普段の行いの良さが功を奏す
- auウォレットの意外な怖さとマインクラフトPEクリア？のお知らせ
- Minecraft PEの実況プレイがやりたいので試した裏アプリ
- 私がiPhoneを選ぶ理由、そしてiPhone6は買うのか・・・
- iPhone6にするかiPhone6plusにするか、以前に毎月の携帯代が高いことに気付く・・・
- 新宿西口までの道案内を引き受けて、予想外の地下道に入り遠回り・・・
- ニコニコbar行われたオフ会に参加してきました(´・ω・｀)ノ
- コールセンターで働いていたら金持ちにはなれない
- お釣りの小銭が細かすぎるのに、何も言わない中華料理屋
- 少しの労力と少しのお金どっちを優先させるべきか
- 人の命は大切だけど、自ら戦地に遊びに行った人間を税金使ってまで救うべき？
- 萎縮性側索硬化症と氷水を被る行為は一切関連性が無いらしい・・・
- 夏休みの宿題なんかやる必要有りません
- 昔の個人ホムペは一体誰得だったのか
- 社保完は場合によっては大きなお世話
- レンタル彼女とデートできる根性があるなら本当の彼女くらい簡単にできますよね
- ブラック企業は消費者視点からするとむしろホワイトかもしれない、絶対働きたくないけど
- コールセンターに限らず時給で働いているとやり手のホームレスより稼げない。
- とにかく暑い...夏の満員電車の破壊力が半端ない件について。
- 帰りの地下鉄で知らないオッサンに背中を殴られる事案発生
- 言われた事をそのままの意味で受け止めると痛い目にあう、京都にはお察しシステムという怖いシステムが有るらしい・・・
- ワイヤレスキーボードとマウスの話、コールセンターはだいたい有線・・・
- 何故かコールセンターでよく聞かれる「普段何やってるんですか？」という質問について
- 食べログのステッカーをゴミ箱に捨てた画像をTwitterに投稿した店主について
- 野々村竜太郎議員の動画面白過ぎて中毒性が有りますね・・・
- auのコールセンターは顧客の風邪の心配までしてくれる
- 【新宿焼身自殺】人間て丈夫、あんだけ燃えても死なないんですね
- 大手銀行を語るフィッシングメールに全力で釣られて、フィッシング被害の撲滅をしましょう！
- これは本当にテニスサークルなのか？という疑問から調べてみたら・・・
- 偽善&偽善、そして偽善、でも誰も不幸になってないから悪いことじゃないよね
- 【これは怖い】毎日通勤電車で見かける気になる女子高生に意を決してかけた第一声が「メイク変えた？」
- Twitterで橋田裕哉さんの発言が大炎上、でもアカウント消す程変なこと言ってる？？
- 大阪にソ☆プは無いのに、行けと言う大阪市職員、困ってる人に誤案内はダメ！
- 無事キャッシュカード見つかったけど、不審点。。
- 有り金の大半を入れたゆうちょ銀行のキャッシューカードを無くした現役コールセンタースタッフ
- 名前やメアドを聞くときに思うこと色々-.-＠ezweb.ne.jp
- ネットに一度晒したあなたの黒歴史を完全に消し去るのは難しい
- トイレの個室に入っているとノックしてくる奴なんなの？
- 精一杯の僕の強がりで。。
- 梅田悟容疑者ノコギリで握手会中のAKB48メンバーを襲撃
- ASKAさんが最後まで冤罪を主張しようとした理由とは？
- 単にクレームをつけて反応を楽しみたいが為にコールセンターに電話してる動画を発見
- 恵まれない人への募金だと言って謎の取引を持ちかけてくるフィリピン人の話
- 薬(麻薬、覚せい剤、大麻等)で捕まった事のある有名人一覧
- 素晴らし過ぎる対応のオペレーターが横に・・・
- セウォル号船長「この刑務所のリーダーは誰？」と媚びる相手を探す
- 定期的にパスワードを変えなきゃならないのが苦痛
- 与沢翼氏の破産と、情報商材ビジネスについての話
- 与沢翼氏破産・・・
- 帰宅時間のサラリーマンは凶暴だぜ！
- auさんは自動音声ガイダンスがウザいって知ってたのね
- チャット対応が主流になる？コールセンターなんか先時代的
- ヤフオクで落札した癖になかなか連絡も振込みもしない奴なんなの？
- アマゾンの社員はコールセンターで２年間働く研修が義務付けられているらしい
- 国民的美少女コンテストって何が国民的なのか
- 現役コールセンタースタッフがクレーマーになった結果
- 古舘伊知郎さんがパワーポイントを知らないことがそんなに悪いことなのか・・・
- 仕事の休憩で食べるランチの予算はいくら？
- 夢は悪
- 4/9でサポート終了するWindowsXPをまだ使ってるコールセンター多いよね絶対
- クレームをユーモアでプラスに変えるマインド
- ブロードバンド乗り換えのキャッシュバック商法に引っかかってタブレットゲットした話
- 佐川急便のHPがカッコ良すぎる件について
- 桜の状態と予定と天気が花見の予定になかなか折り合わない件について
- 試験的にコールセンター掲示板を作成
- 解約させる気ゼロとしか思えない程繋がらないプロバイダのコールセンター
- 袴田巖さんが48年振りに釈放、警察は正義の味方じゃない
- 死刑制度反対する人って自分も凶悪犯罪に手を染める予定でも有るの？
- 待たされてイライラしたからといって途中で電話を切るともっと面倒なことに・・・
- 仕事に行きたくないと騒いでも結局は行く不思議・・・
- 就活は黒髪じゃないとダメ？コールセンターは凄い髪色の人もいるけど・・・
- 言いたことも言えないこんな世の中じゃ下を見て優越感に浸るのも有りかも
- 研修はどの段階で終わらすべきか
- 便所で飯食ってる奴何なの？・・でも分からなくもない・・
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- 職場でPCメガネしてる人多すぎ@コールセンター
- 【祝2020年東京オリンピック】日本人に有りがち？語尾を曖昧にする人、言いたい事を言えない人は損をする
- 進研ゼミのダイレクトメール漫画商法の凄さ
- iPhone5のスリープボタンの不具合におけるアップルストアの神対応【夏の番外編】
- それ本当に正しい敬語？
- コールセンターで「ちょっと」は使うな！
- コールセンターで「そうですね」は使ったらダメ！
- アウトバウンド（コルセンの発信業務）の第一声、なんて言うのが正解？
- つなぎの言葉「で」はコールセンターで使ったらダメ！
- 「思います」「存じます」はコルセンで使ったらダメ！
- どうしても言ってしまう口癖をなくす練習方法は正しい言い方を紙に書いて1日1回以上声に出して読む
- 現役コルセンオペcakoi（当ブログ筆者）がよく使う誤った敬語
- コルセンで超ベテランやSVが使う誤った敬語、ビジネス用語7選
- コルセンで「なんて言うんですかね？」「なんて言うか…」とか言ってるオペレーター、頭おかしい
- コルセンで「ご承知おきください」はお客さんに失礼なので使ってはいけません
- コルセンで「ごめんなさい」はNG！言ってるオペレーター見たことないけど…
- コルセンで「構わない」「構いません」「構わないです。」は使用不可！上から目線だと思われます。
- 「まあ」を使うコルセンオペレーターは失礼なのですぐにクビにした方が良い
- 「ございますでしょうか？」「ございませんでしょうか？」は敬語として誤り？
- コールセンターで二重敬語を使っても構いませんが、文法的には誤り
- 「可能でございます。」「可能でございますか？」は敬語として誤り？
- 〇〇様でごさいますね？は敬語として誤り、間違った言い方で失礼
- 「ありがとうございました。」「ありがとうございます。」の使い分け方
- 「おられますか？」は敬語して誤りなので使ってはいけません！
- 「お伝えさせていただきます。」は敬語として誤り？
- させていただきたいかと存じます。
- 相槌の「ええ」はタメ口なの？
- コルセンに身内に敬語使うオペレーター多すぎ！身内に敬語は使うな！
- 自動車保険の事故受付のコルセンで使うお怪我はございませんか？は敬語として誤り？
- 「お」をつけなかったとキレるクレーマー
- コールセンターのオペレーターが「〇〇なので・・・」で終えたらダメだろ
- 他にないのに「〇〇など」それしかないのに「〇つほど」、ムダに曖昧にする話し方はやめましょう！
- コルセンで「大丈夫です」は使わない方が良い
- 今どきコルセンで「よろしかったでしょうか？」を使う奴は即クビにしましょう！
- 「ごめんくださいませ」はおばさんにならないと使いこなせないかもしれません
- 「善処します」なんて普段言わないだろ…
- コルセンのオペレーターって身内や自分に敬語使ってるバカ多いですよね〜
- 「えー」とか「あのー」を無くすのは無理
- 改めて日本語って難しいと思いますね
- 言葉が出てこない時には「〇〇ですとあれなんですよ」と言えばごまかせます。
- 「できかねます」の何が悪い
- 1つなのに等、明らかなのに様
- コールセンターのオペレーターによるあげ足とりの例
- 改めて深く考えてみると日本語って難しいなって思う
- 「あくまで」ってみんなよく使うけど、その使い方合ってるの？
- コールセンターで一度は使ってみたい言葉「あまつさえ」
- コールセンターでお客さんに「ご申告いただけますか？」は敬語として正しい
- 意味の無い「はい」を肯定と捉える客
- 自称日本語学者の相手はする必要無し
- 「さようでございますか」否定も同調もしない魔法のフレーズ
- なぜ「お待たせ致しました」と言わなかったのか？
- 「○○してください」は命令形なの？
- コールセンターで「すいません」「すみません」はNGです。絶対に使わないように！
- 【まぁ】【なんか】面接で、これらの言葉を使うと一発不合格らしい・・・
- 自分がオペレーターになった時だけ出る口癖って有るよね
- 「言う」の発音は「いう？」「ゆう？」どっち使ってますか？
- 名前の漢字を口頭で伝える時の例えが下手なお客さんを多すぎる
- 無意味に文頭に使ってしまう言葉「まあ」「なんか」「要は」等など・・・
- 「出来かねる」みたいに肯定の言葉を否定する言い方は結構使える
- 伝わり難い語句を分り易く説明する為に・・・
- ○○的って言い方はすでに日本語として定着してますよね
- 「とか」 「たり」 はコールセンターで使って良いか？
- マニュアルに無い話を振られた場合の対応方法
- 「下の名前を教えてくれ」って聞き方は失礼です。
- お名前頂けますか？ は間違い？
- 「相談に乗る」はお客さんに対して失礼？
- コルセンで「なるほど」「なるほどですね」は敬語として誤りなので使用不可！
- 左様で御座いますか
- ○○ます
- ○○でよろしかったでしょうか？
- ○○の方 ○○の形
- 「とんでもございません」は間違った日本語です。コルセンでももちろんNGです！
- コールセンター業務で使うべきでない語句「もしもし」
- 「一応」はコールセンター業務で使ったらダメ！
- クレームなんて怖くない！
- 俺はクレーマーじゃないと言うクレーマー
- 客側にも通話の録音を義務付けたい
- クレーマーは謝罪なんか求めていない
- コールセンターのオペレーターが怒って言い返して何が悪い！
- 思う通りの対応にならないという理由でコールセンターのオペレーターを陥れる行為は許さない
- クレーマーと3時間も話したSVはSV失格！長時間対応になる原因は話がヘタクソだから
- 日本語わかるかとか聞いてくるクレーマー
- いや、普通に電話切るので…
- クレーマーはもうどうでも良い
- 派遣会社特定しようとする奴
- クレーマーの要求通り家に行ったらどうなるのか
- すぐどこに書いてるか聞いてくる奴
- 理不尽なクレーマーはよく喋る給料というよりは給料を貰うために処理する必要があるゴミ
- 嘘つけ！
- 勝ち目がないと分かると「話し方が気に入らない！」とキレだすクレーマーは卑怯な雑魚！！
- お前に食わせてもらってるわけじゃ無い
- 復讐のためにコルセンに電話してきてひたすら叫ぶバカ、ダメージはゼロです。
- この気持ちどうしてくれる奴
- 関西人のクレーマーがとても多いのは事実です！
- 【質問への回答】クレーマーを黙らせるには？
- クレーマーの言うことに耳を傾けてみる
- 社長の名前は？
- 謝る必要無いのに謝らない
- 俺は再三揉めてるとか言ってる奴、だいたい本人に問題有り
- 人は電話だと感情的になりやすいのか
- 「全部言って」じゃねぇよ！
- コールセンターのオペレーターに説教するクレーマー
- 【質問への回答】クレーマーが黙った場合の対処法
- 「時間を返せ！」と言われたら、実際に時間を返してもらったことがあるのか聞いてみよう！
- コルセンでいくらできないと説明しても「いいからやって」と言って引かないバカな客の電話は切って良い！
- クレーマーは時間の無駄遣い
- 自意識過剰な客
- ジメジメした梅雨にはクレーマーが増える？
- 世の中の流れとしてとか、普通は〜とか言ってズレまくりな客
- お前は機械か？ロボットか？
- 細かい神経質なあげ足とりクレーマーについて
- 咳払いのミュートでキレる客
- すぐ解約とか、乗り換えるとか言うお客さんについて
- コールセンターで強制終了可能な電話
- 【質問への回答】クレームに上手く対応する方法は？
- 同業者の憂さ晴らしとしか思えないクレーマー
- あげ足とりしかしない糞クレーマーには沈黙も有効
- 言われたモノと全然違ったら現役コーセンタースタッフだってクレーマーになる
- SVがなかなか電話に代わらないコールセンターでたまに見かけるシーン
- コールセンタースタッフがコールセンターに電話をかけてバトル！コールセンタースタッフはコールセンターに期待していない？
- 心がこもってない？マニュアル通り？当たり前でしょ？そんなものはクレーマーの戯言だ！
- 【クレーマーに間違えて電話】失敗を失敗で終わらせない失敗した体験談
- 【超えちゃいけないライン、考えろよ】時給1500円で我慢出来ることには限界が有る！
- これは悪夢？ クレーム対応しながらの年越し！！
- 上司を出せと言われる２つのパターン＠コールセンター
- 文句が有るなら普通に話せ！！怒鳴っててもただうるさいだけで、何も伝わらない。
- なかなか電話が繋がらないことをオペレーターに怒鳴ることの無意味さを分かり易く例えるなら
- 超絶クレーマーの父親の背中を見て育った現役コールセンタースタッフ
- コルセンのオペレーターは常に安全！クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをしても絶対に安全なので安心しましょう！
- クレーム対応なんて適当に話聞いてたら終わります！
- オペレーターに怒鳴っても無意味だということ
- イレギュラーな話が出来るならクレームでも大歓迎
- コルセンで働いて学んだこと思ったこと
- 自分を省みることの大切さ
- 漢字に変換すべきか、平仮名のままにすべきか迷う言葉はひらがなのままが良い
- コールセンターは手抜きやミスの隠蔽が横行している
- 隠蔽なのか手抜きなのか
- 固定電話からは「0120」でOKなのに、携帯からは「0570」という表示をよく見かけるけど、どうして？
- とりあえず上司として電話代わって適当に謝って本題に入れば良いと思ってるSV
- コルセンのオペレーターは電話で神対応をする仕事
- 同じこと何回も言わないと理解してくれない人もう嫌
- いつも出来る人が出来ても褒められないのは当たり前？
- 契約解除手数料はゴネると簡単に免除になる
- コールセンターのオペレーターはミスをすればするほど成長する
- コールセンターから着信履歴が残ってたから電話してきた人への対応方法
- 優秀なコールセンターのオペレーターは電話にでて10秒で客の頭の良し悪しを判断する
- 現役コールセンタースタッフ VS NHKふれあいセンター
- 目を見て話すのが苦痛
- マンション投資のテレアポ
- 謝らないという選択肢
- 保留にしたつもりがなっていなくて客への暴言が丸聞こえ
- テレオペがバックレるタイミングは研修初日が一番多い
- ブラックな派遣会社の特徴
- 音声ガイダンスのショートカット方法
- 仕事が大変なのは当たり前？
- 障害者だからといって特別扱いするな
- アンドウナツ、ハガユイ…苗字と名前で変な意味になる名前
- 円満な会話の秘訣
- 連休と連勤のバランス
- コールセンターのオペレーターはエリートではない
- 話し方に異常に敏感な客
- 客は嘘つき
- コールセンターでイライラの感情が声に現れてしまう人の気持ちの切り替え方
- せっかくなら学ぼう
- 念の為じゃなねーよ
- コールセンターにはダメなおじさんおばさんは意外と多い
- 謝るな！
- 引継ぎ不足でキレられる
- コールセンターは人が余ってしまうのも困る
- 君にコルセンの仕事は無理だよ・・諦めさせることも愛情のうち
- 「言ってる意味が分からない」と言われた話
- 客は待つことをそこまで嫌がってない
- 上司に代われ！！！の行く末
- 好きなことで生きていくことは本当に幸せなのか？
- 息がマイクにかかっただけで笑っただろって…
- 本当に困ってる人なんか知るか
- 保留にし損じてたことに気付いた時の血の気が引く感じ
- ごねると何とかなってしまうこともあるから、クレーマーが減らない
- 壊れたテープレコーダーやラジオみたいなクレーマー
- 非を認めないと正直苦しい場合も有る
- 後処理急ぐ必要無し
- 客が怒ったからって全てコールセンターのオペレーターが悪いわけではない！
- 客を怒らせるのって簡単ですよね
- 書いてあるし、聞かれたら言ってたよ
- 女としか話したくない客
- たまたま英語出来る人が居るからって英語対応させてるコールセンター
- 何が分からないのか分かってないレベルのお客さんには多少厳しく接した方がお客さんの為かも
- やる気が湧いてこない時こそクロージングの名乗りはしっかり欠かさずやろう！
- 慣れてきた時こそ慎重に
- ところであなた名前は？と言われてから丁寧に話しても遅い
- ここがコールセンターで良かったなぁ・・と思う時
- 自分の仕事の話を家族にも出来ない仕事にやり甲斐は見出せるのか？
- 客のメアドを見て和む
- どっかに書いて有るのかとか言い出すクレーマー
- 理不尽なクレーマーからの暴言を受け流すのに最適なマインド
- シフト通り出勤するのは当たり前
- ちょっと意地悪したくなっちゃうことって有りますよね・・・
- 怒らせても良いから、出来無いことはハッキリ「出来無い！」と言おう
- 返す言葉がないと言わざるをえないミスを生む可能性が有る行為
- 風邪の予防には手洗いうがいが一番みたいです。
- ネガティブな印象を受ける言い回しは止めよう
- 周りくどい言い回しイコール丁寧ではない
- 短気は損気
- 「要は」が多い人は何も要約出来てない！
- マニュアル通りの回答しか出来ないのかと怒る客
- 通話時間の目安を正確に教えてあげよう
- 2度同じことをオペレーターから聞かれるSVは説明が下手だから
- 理不尽なクレーマーの攻撃を軽くかわす方法
- 真夏でも真夏を忘れられる仕事、コールセンター
- 全てを言わない方が吉となることもある
- コールセンターで上司(SV)に代われと言われたら速やかに代わりましょう！
- 隣のオペレーターの声に敏感な客
- 客の気まぐれや、さじ加減でオペレーターの能力の評価にも響く可能性が有る
- コールセンターでマスクしてるオペレーターが多い理由
- SVがオペレーターに嘘を教えることは医療ミスみたいなもの
- コールセンターに配属されたクライアント企業の社員に使えない奴が多いのは何故か？
- コールセンターで働いていて良かったことは有るの？
- コールセンタースタッフには誰でもなれる
- コールセンターに電話をして繋がらない時、待っても良いのは10分まで！
- やり甲斐は有るモノではなく、探したり見つけたりするモノ
- すぐ「今笑っただろ！！」とか言って怒って奴wwww
- コールセンターでマニュアルやトークフローを早く身につける方法
- 間違った案内をしても、お客さんに間違ったとは言わない方が良い
- コールセンターのオペレーターにバイトなのかって？と聞いてくる非常識な客
- コールセンターにおいて経験は目に見えない翼
- 年寄りより10代の若者の方がしっかりしてる理由
- ダルそうに対応してると「迷惑ですか？」って聞いて奴ｗｗｗ
- 声小さい奴なんやねん(・。・；)
- なぜコールセンターに電話した場合、「○○ですが・・」と言う人が多いのか？
- あれがあれしてあれであれだから・・ あれあれ言う人は漏れ無く馬鹿
- 超絶嫌いな客の挙動、ちょっとした沈黙で「もしもし？？ 聞こえてます？？」
- 自分の価値や適正は他人が決めるもの
- あなたにしか出来ない対応があるのがコールセンター
- コールセンターのオペレーターに個人的意見求めて奴wwwwwwwwwwwwwww
- 部署が違う窓口が違うって言ってるのに納得しない客
- 時給で働いてる皆さん、来月は2月ですよー(゜o゜;
- おいおい・・まだ電話切るなよ(#ﾟДﾟ) まだスタート地点に立っただけだ・・・
- 女性の方がはっきり声にイライラ感が現れますね
- 咳払いが止められない人はもしかしたらヤバいかも？
- コールセンターの仕事でミスをしない方法
- コールセンタースタッフの必須スキル、超絶ミュートボタンワーク
- 度を越したバカは本当に話にならない・・・
- 一から十まで説明しなきゃならないダメな中高年が多すぎる
- 横柄なお客さんは居心地の悪くすれば、横柄じゃなくなる
- オペレーターを急かせば急かすほど逆効果！むしろ対応は遅くなるよ・・・
- うっかり口走ったら大変なことになることが有る
- ノートにインデックス貼ってるバカはすぐに辞める
- ネット上の書き込み程度で会社の風評被害はあり得ない
- ブログで書けないことが多いコールセンター
- 思い切って変えてみると良いこと有る
- 出勤してから帰宅するまでに使う金を節約したい
- 大須のキレッキレのファミマ店員加藤さんに学ぶ、どこにでも有る普通の仕事でも唯一無二の存在になれるマインド
- そんな訳無いだろ・・・と思ってもう一回同じ用件で電話かけてくる事案
- ついに覚醒！？むしろ鳴りまくれ！！！リンリン♪
- やたらフルネーム聞きたがる客って特定厨なの？ストーカーなの？
- 弱小企業がHPで妙に熱い告知をするとコールセンターが修羅場になる
- 時間が無いなら電話してくんな！
- オープニングのセリフを遮って話し始める客の特徴
- 金で買えないモノはないけれど、金で買っちゃいけないモノはあるよね
- 迷惑メールのとんでも無い内容に騙される人達が存在するという事実
- メモなんかするな！メモ信者は覚えることを放棄しているだけ
- 夢は悪
- 話の流れをぶった切ってでも言えと言われるトークスクリプトの決まり文句
- ペコペコし過ぎると逆にクレーマーを育ててしまう
- ミュートにして「○ね！」と呟くオペレーター、言いたいことが有るならミュートせず言え
- 厳しくて嫌な研修も習い事だと思えば乗り越えられる
- 勤め先の会社のサービスに加入すると同僚があなたのプライベートを見放題
- 住所の聴取には罠がいっぱい
- 男女のモノの見方考え方捉え方の違いを理解すればコールセンターの仕事は簡単になる
- コールセンターで使うツールの類が超絶使い難くて見難い件について
- 【自由って実は大変】マニュアルやスクリプトが有った方が良いけど縛られ過ぎも良くない
- 経験者だろうが新人は新人、前の職場を引きずってると伸びない
- 新しいことを始めると同じ景色も違って見える
- 元日のコールセンターは比較的暇だよ（※cakoiが体験した限り）
- 日本政府の陰謀に陥れられてるお客さんからの電話＠いたずら電話への対処方法
- “自分なりに頑張ってます”は大きな思い違い
- お客さんの話を最後まで聞かないで予想すると、外れたとき大怪我します。
- コールセンタースタッフの理想の休日の過ごし方とは？
- コールセンターがなかなか繋がらないのは、会社の方針として繋がらなくしてます。
- オペレーターは知らない人とキスしてる様なモノ？どんなお客さんとなら話したいと思うか？
- 顔の見えない相手とケンカをすると仲直り不能
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- コールセンターに出会いを期待なんかするなら、出○い系サイトを利用しましょう。
- ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない
- 言葉遣いが悪い、誰にでもタメ口・・・そんなあなたは自分自身が馬鹿にされるのみならず、親の教育も疑われます。
- 店員やオペレーターにタメ口使ってくる客は、親の教育が悪かったと判断します。
- ちゃんとやらなきゃダメと分かっていても無理な時は無理
- 本人確認は大切だけど実は無意味？でもやるべき！
- 休日だから思えること・・・お客さんも人間だよねー
- 声が小さい？耳が悪い？通話の音量問題を紐解く
- コールセンター勤務する上でのマンネリを打破するには？
- コールセンターを極めると人は無の境地に達する？
- 連日繋がらないはずのコールセンターの応答率目標が達成されていた件について
- ながーい勤務時間を短く感じさせるマインド
- 鳴り止まない電話に心折れない為のマインド
- コールセンター10年選手である私の応対品質のスコアが酷い・・・
- 何を言いたいのお客さんの言いたいことを理解するテクニック
- 名前を呼んであげよう
- 神対応で有名なアップルのサポートセンターに現役コールセンタースタッフが電話してみました。
- 代替案の提示する大切さ
- これから夏にかけて冷房で喉を痛めない工夫が必要です。
- 超絶レアケースのミス案件についてのクドクドした通達は無意味でしょ・・・
- 社会出たら学歴なんて関係ないとかよく言うけれど・・・
- コールセンター勤めって本当に、楽しくない職種だなって
- コールセンターの電話の音量について
- 喉ガラガラゴホゴホの原因
- レアな用件の電話は要注意・・・
- オペレーターがミスをするのは全て会社の責任です。
- 出勤にエナジードリンクが必須となりつつある最近・・・
- 復唱確認はお客さんとオペレーターの相互認識を確認する為に行う
- 抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの？
- 後処理時間ランキング、後処理５分越えるとSVが背後に張り付く・・・
- オペレーターにとっての後処理時間は休息時間
- コールセンターの仕事に対して拒否反応が・・・
- 競争社会の中、派遣会社も結構切羽詰まってるみたいですね
- コールセンターでミスを犯した時の立ち回り方（どういうマインドでミスに挑むべきか）
- マンネリを打開してモチベーションをあげる方法
- 気乗りしない時の勤務ほど気を引き締めてやらねば・・・
- どうしても電話に出たくない、嫌で仕方ない時の対処方法
- twitterやfacebookで仕事の事を書く場合どこまではOKなの？
- コールセンターのオペレーターだって人間だからミスはする。
- 客もオペレーターも面倒だし鬱陶しい“復唱確認”
- コールセンターにおけるパソコンのモニターのおすすめ設定と保護メガネについて
- どうしても今居る職場を辞めたくなった時の対処方法
- 客の媚びへつらうのがオペレーターの仕事なのか？
- 業務入る前にインカム（ヘッドセット）やキーボードを消毒してますか？
- 英語が出来るオペレーターは神
- 地域密着型の携帯ショップの店員て大変ですね
- コールセンターは年末年始忙しいの？
- 追突事故をオカマを掘ると言う女が信じられない
- ちょっとでも疑問に思ったことはSVに相談するのが身の為
- オッサンは可愛い子の頼みは断れない
- コールセンターの研修は楽しい・・ こともある
- コミュ障の人がコールセンターのバイトは出来るのか？
- SVはオペレーターを差別する
- コールセンターの設備について
- 従業員のブログ炎上を会社が心配する時代
- 管理者からするとオペレーターの時給は下げる為のもの
- とにかくオペレーターの人数を増やさないかい？
- 個人情報個人情報過剰過ぎる
- 隣の芝生（派遣会社）は青く見えるもの
- イレギュラーな話が出来るならクレームでも大歓迎
- ホスピタリティーって何だろう
- 世間のイメージとはだいぶ違うコールセンターのスタッフの数
- それ聞いちゃうか・・・
- 電話なのになぜ笑顔
- コールセンターの管理者は頭数揃えるのに必死
- 会話は全て録音されている
- コルセンで働く人たち
- コールセンターに咳払いをしている人が多い理由
- コールセンターのSVやLDは無意識でパワハラしまくってます！
- 感覚で人に注意するベテランオペレーターはクビにすべき
- おママごとみたいなフィードバックしかできないSVが多過ぎる
- コールセンターSVの転職先は結局コールセンター
- コルセンのSVのスーツがシワシワな理由
- 息を吸う「シューッ」音が耳障りな奴だいたい仕事できない
- 異動してきたSVがポンコツだから、抗議したら話通じないタイプだった
- コールセンターのSVに話がねじ曲がって伝わる原因は、話を聞くことができないSVが多いから
- これって逆パワハラ？新人が1人のSVに対して完全否定するレポートを提出！
- エレベーターで開くボタン押して降りるの待つのやめてほしい
- 東日本大地震が起きた直後のSVからの電話が酷かった。
- SVのせいで同じことを２回言う羽目に
- 言わせる系イタズラ電話にSVが気づかず放置して退職
- コールセンターには、いらないSVが1人はいる
- 紙の資料ため込んでる奴、だいたい仕事できない
- 女で字が汚い奴なんなの？
- コールセンターでSVに昇格する理由
- 実際に目撃したコールセンターのSVがよくやるパワハラ
- 対応履歴が嘘だらけでメチャクチャなオペレーター
- 日々情報漏洩と不正な手続きを続けているコールセンターは多い！
- 手抜きやサボり方法を先輩オペレーターから学ぶ
- 会社の仲良しグループで退職する人に「辞めても変わらず集まろうね」なんて言っても職場が変われば必ず縁が切れる
- 土日の服装で本性がバレるSV
- 意外と多いコールセンターへの出戻り
- 胸の谷間強調する服を着てくる女
- ずっといて欲しい人ほど割とすぐ辞めていく
- 上から目線な物言いが理由で人員確保出来ないSV
- 自信過剰なSV、まず自分を疑え！
- 自称意識高い系SV
- 頭が固いSVは来るな #コールセンター
- 新型コロナ感染したくないから欠勤してたのに５月から来てる奴なに？
- コールセンターのSVに必要なスピード感
- 「えー」「あのー」「ええと」を頻繁に言う人を見下しています。
- 子供の手作りクッキーを職場に持参するとか無神経過ぎ！
- 目が細くて鼻が低い女はマスクしても可愛く見えないので美容整形しましょう！
- コールセンターで不倫してる人は沢山います！
- 電話中のオペレーターの間近で怒鳴るSV
- コールセンターにこんな女がいたら地雷なので関わったらダメ！！
- コールセンターの劇団員SVがやってる劇がクソつまらない理由
- コールセンターのSVがやってるバンドの演奏は雑音
- コールセンターには距離感の見極めが下手な人が多過ぎる
- コールセンターに尊敬できる上司が不在な理由
- コールセンターになぜ部長や課長がいないのか
- 宝くじで10憶円当たったらコールセンターをバックレると宣言してる奴
- 仕事が遅いコールセンターのSVの無駄な残業代稼ぎイコール給料泥棒
- 他人に厳しくて自分に甘いSV
- SVに褒められたこと有りますか？
- コルセンでやたら頻繁にトイレに立つ卑怯者はクビにしろ！
- コールセンターに尊敬できる上司がいない理由はSVが所詮バイト上がりだから
- 職場に誕生日を持ち込むな！！
- 一瞬だけ貸してって言われても絶対一瞬では返してくれない
- アスペルガー症候群やADHDの人は、まず自分が病気である自覚をしろ
- 言い訳するな！
- アスペルガー症候群の人は自分を映す鏡？
- ダメな奴がよくやる謎な脚の組み方
- 同じことを何回も言わないと理解しない奴が多すぎる
- 職場のトイレは会社唯一の憩いの場なのか？トイレに長い時間籠って出てこない人増えてますよね
- 年末年始の挨拶しつこい奴嫌い
- コルセンの新人研修で居眠りしたりスマホで遊んでる奴は即クビにすべき！
- ADHD、アスペルガー症候群と思われるオペレーター
- なぜか仕事出来る人判定されてるダメな奴
- 話したくない客をSVに押しつける
- 対応履歴は三行で頼む
- 同期で集まりたがる奴wwww
- 電話出たことない奴に言われたくない
- お別れの挨拶嫌い
- 誰だってたまに寝坊で遅刻くらいあるけど…
- やたら前の職場の話する人
- すぐに辞めるなよ
- コールセンターのSVが1日に歩く歩数
- 人によって態度が違いすぎるSV
- 当たり前のことを履歴に残して逆効果…
- 前の職場を引きずるな
- 無駄な会話
- クロックス持ってくるの早すぎだろ^^;
- 陰口、悪口
- 静かで大人しい奴
- コールセンターにはアメ玉配りおばさんが1人はいる
- コールセンターには、くせ者が多い
- その他大勢として貰ったのにホワイトデーで個別にお返しするSV
- お前も大概だけどな
- 同じ穴のムジナ…
- 後処理遅過ぎるオペレーター
- コールセンターのSVは挨拶を無視する
- 医学部志望のコールセンタースタッフ
- 新人は研修中に脚を組んではいけません！育ちが悪いと思われます損をします。
- オペレーター同士の足の引っ張り合い
- 最後まで言わせろおおおおおおおお！！
- 電話なのにお辞儀したって良いじゃないか！
- SVになったとたんやたら偉そうな態度し始める奴
- 引きが悪くて残業？ 違う、お前が悪い！
- 組織が若過ぎるのも微妙ですよね
- 最初に聞いた人に見える所で違う人に同じ質問する人は発達障害！
- コルセンの使えないSVに無力さを自覚させる方法は、エスカレして嘘教えられたらそのまま誤案内しましょう！
- コールセンターは他人のミスを見つけて喜ぶ人が多い
- どんな人にも学ぶべき事は有る
- 住民税滞納経験のある社会不適合者が多いコールセンター
- 新卒だけが本当の就職みたいな風潮止めないかな
- 何か１つでも得意なことを伸ばせば良い
- 【質問への回答】劇団員やバンドマンで成功してコールセンターを卒業した人見たことありますか？
- 現役コールセンタースタッフのダメな人考
- 現役コールセンタースタッフの掃き溜め考
- 【質問への回答】なかなか電話に代わってくれないSVの意味が分からない
- ポンコツばかり見えてたら自分もポンコツになってしまう
- 見た目で選んでとは言わないけど…
- 変なのはあんたらやで^^;
- すぐに例え話をしたがる人に限って例えが下手
- LINEで業務内容の話してませんか？
- やめる奴なんなの？
- コールセンターカーストは存在する
- コールセンターのSVは魅せる仕事
- 雑談中に電話が鳴った時の対処方法で分かるトークスキルレベル
- コールセンターで伸びる研修生の特徴
- 給料前だと金が無い人が多いコールセンター・・・
- 苦手意識を持っていた相手でも話してみると意外と気が合ったりしますね
- 体温計って要らないですよね、体温測ってどうするの？
- その融通のきかない糞真面目さをフル活用出来てたら今頃コールセンターなんかに居なかったのにね・・・
- そこに、あなたが居るのには理由が有る
- コールセンターは見るからに続かなそうな人をなぜ採用するのか・・・
- コールセンターを研修1日目で辞める理由
- 人生をギャンブルにするな！目を覚ませ！
- 仕事が出来て頭も良くて、コミュ力も有る人が何故コールセンターなんかで働いているのか？
- やっぱりおかしいよ、職場でチケットとかCDとか販売するの容認してるなんて
- 新人女子オペレーターの品定め・・気持ちは分かるけど良くないと思います(・_・;)
- 出来の悪い新人、本人は全然悪く無い、採用した会社が悪い・・・
- 仮病使うなら、せめて最後まで信じさせる努力はしろ
- え？？就活せずに劇団？？全力で止めて差し上げろ！
- 体調不良で仕事休む奴の8割は仮病で、2割は甘え、怠けたいだけです！
- ノートに付箋とかインデックスとか付けてる新人のノートをシュレダーにかけたらどうなるのか
- 通話中のオペレーターをはさんでお喋りするSVがいる現実
- 特定の人物にだけ超厳しいSVの心境はいかに・・・
- 仕事中に同じ悪いことをしても、心配される人と怒られる人が居る
- 結構綺麗好きなおっさんは多い、職場に電動歯ブラシ持参でトイレで歯磨き
- 圧迫研修？明らかに年上の人間に初対面でタメ口きける神経が理解不能
- 素顔を見たこと無い人すら居る・・・マスクしてる人多過ぎなコールセンター
- SVでもLDでもない超ベテランオペレーターは隔離しておくべき
- 新人への指導は出来る限り優しく丁寧にしましょう
- 研修担当するベテランオペレーターも油断するな！新人だって日本語がおかしいかおかしくないかは分かる！
- バレンタインのコールセンター
- 【1日22時間労働】長時間シフトをスペシャルシフトと称して崇め奉るコールセンター
- 派遣会社の移籍や学校のクラス変えは友人関係簡単に破壊する。
- コールセンターの座学研修、ノート何か取るな！
- SVをイメージさせる画像と、PCのモニターを指で押して滲ませる女SVについて
- コールセンターのSVに着て欲しいTシャツの紹介＠エヴァ風にコールセンターを語る
- 職場内でスタッフ同士での敬称の使い方の謎、○○君？○○さん？
- バイト先の劇団員もAKB商法を使ったら劇のチケット売れるかもよ？
- 【オペレーター同士で連絡先交換禁止！】顧客情報機密情報を守らせる為には社員同士のプライベートでの付き合いを禁止にすべき
- 廃フリーターは仙人！月間250時間勤務は当たり前！、憧れちゃう
- SVが西友の5000円のスーツ着てる@コールセンター
- 部下の呼び方、みなさんは呼び捨てにしてますか？
- オジサンの新人に対しての研修担当の付回しが酷すぎる
- なぜか女性に多い謎のマウス操作方法、不快だからやめましょう！【マウスをガチャガチャ】
- アドバイスの押し売りはSVの独りよがりでしかない
- コルセンのみんなPCメガネかけすぎ
- オペレーター目線からのSV評価基準
- オペレーターに虐められるSVもいる？コールセンターで行われるいじめは4種類！！
- キーボードやマウスをガチャガチャ鳴らすのは迷惑
- 中年になってから経験無しでコールセンター勤務はキツイ？
- SVの送別会なんか行く人居るの？
- 意思疎通が下手なSVが多すぎる
- ２ちゃんねる派遣板に面白い書き込みが有ったので紹介【SV LDになる条件は？】
- 無駄に絡んでくるのやめてくれないかな？
- 同じセンターで働く他の派遣会社から来てるスタッフとの人間関係
- それはSVが判断すること！だってさ
- 意外と高学歴が多い？コールセンターで働くフリーター達
- 女性SVが結婚出来ない雰囲気たっぷりな理由
- オジサンオペレータについて
- 電話じゃなくても話しかたで相手への印象ってだいぶ変わりますね
- オバサンの利用価値の高さは異常
- SV からの的外れな注意
- 同僚の悪口をtwitterで書くと絶対バレる
- コールセンターのSVの素顔を知る方法
- SVはオペレーターを差別する
- コールセンターでも女は強い
- SVが感情表にだしてどうするの？
- 隣の芝生（派遣会社）は青く見えるもの
- 世間のイメージとはだいぶ違うコールセンターの光景
- コールセンターのSVに変な人が多い原因は、元バンドマンか元劇団員か元声優なり損ないかフリーターだから
- コールセンターにいるSVという人たち
- 無駄な会話はいらない。聞かなくても分かることをわざわざ聞くのはなぜ？ただ私と話したいから？
- コルセンで働く人のための記事
- はじめまして！とコールセンターに行きたくない時の気持ちの上げ方
- 私が派遣会社からの転職を決意した理由
- コールセンターでバイトしてる劇団員とかバンドマンを諦めさせて出世させる動きがもう少しあっても良いですよね
- SVの教え方が悪いからコールセンターの仕事を覚えられない可能性があります
- SV候補の求人は意外とハードルが低くて採用されやすい
- 私がリーダーからSVになった3つの理由
- ナンバーワンLDが長年勤めたコールセンターを辞めた理由
- お前何やってんの？みたいな言い方しかできないSVは SV失格！
- 異動先のコールセンターのトークスクリプトが酷すぎて早く作り直したい！トークスクリプトのあるべき姿とは
- 私の異動先のコールセンターで直すべきこと
- 異動した先のコールセンターが何から何まで最悪！
- コルセンのアウトバウンド（発信業務）をやっていてイヤなこと6選
- コルセンの安い給料で格安SIM使ってないとか情弱過ぎてかわいそう…
- 勤務先のコールセンターのSVが新型コロナ陽性でオペレーターの私も自宅待機中！！
- 電話応対が苦手なポンコツSVが存在する理由
- コルセンのSVはオペレーターの質問に必ず即答すべき！分からないからって論点をすり替えるのはやめろ！
- 抜歯した当日の夜に酒を飲んでも次の日コールセンターで普通に働ける
- 東京、埼玉、千葉、神奈川に緊急事態宣言
- 発信業務の第一声は何て呼びかける？
- 派遣先の会社名を家族に隠すの無理！
- 会社のトイレの鏡で自撮りしてTwitterに投稿したことある人は注意！
- 何年間も貢献してきたのに一度の過ちでクビ？
- この状況で後処理時間、応答率て…バカバカしい
- コールセンターが新型コロナで閉鎖も縮小もなかなかしない理由
- まだ新型コロナウイルス感染しにコールセンターに通勤してるの？
- 3密を見事に満たす職場、コールセンター
- 正直自分の職場で新型コロナ感染者でて欲しいですよね？
- コールセンターでマスク依存症の方が今買えるマスク
- 完璧な使いやすいトークスクリプトが開発されたらコールセンターのオペレーターはAIに仕事を奪われる？
- docomoの客の悪口メモはメモの管理が悪かっただけ…
- 新年の挨拶を手短にして欲しい
- 真似られると親近感が増す
- 早押しクイズではないので最後までお客さんの話を聞いてから答えましょう
- コルセンのSVは後出しジャンケンでドヤ顔することが多すぎ！
- 通勤時間に人身事故で電車が止まるのは嬉しい
- ヒアリングして切り分けないでエスカレーションするな
- コールセンターの仕事への拒否反応
- お客さんがコルセンのオペレーターに対して言う「疲れてるでしょう？」「体調悪い？」は嫌味
- こんな楽しくも無いやりがいも無い仕事はうんざりだ！、むしろ働きたくない！どうしたら良いの？？
- 年末年始に時給上乗せされても微妙
- 相手が話始めたら普通ゆずるでしょ
- 客の名前を呼びまくればYouTubeに通話録音を晒されにくい
- コールセンターのオペレーターの家族や友人からの電話
- 人間のオペレーターとAIの共存
- オペレーターストップという制度
- 対応中にSVが横から口出ししてくるの鬱陶しいですよね〜
- 最低賃金上がったのに我々の時給上がってないぞ
- 通勤にかかる時間の許容範囲
- 無駄な残業
- そこで黙ったらダメでしょ
- アップルウォッチ（Apple Watch）はコールセンターに持ち込み可能です。
- コールセンタージプシー
- これからのコールセンターはナビダイヤルが主流になります。フリーダイヤルは廃止！
- 『杓子定規（しゃくしじょうぎ）』なオペレーター
- 『通り一遍（とおりいっぺん）』なオペレーター
- 『突っ慳貪（つっけんどん）』なオペレーター
- 些細な変化で仕事に行くモチベーションを上げる方法
- ミスって何が悪い！
- コールセンターでイライラの感情が声に現れてしまう人の気持ちの切り替え方
- オペレーター同士で学び合うこと
- コールセンターでよく見かける飲み物は特保のお茶
- 休日を待つだけの日々
- 時給制だと2月分の給料が少ない、最悪4万円少ないこともある
- 芸能人の名前で顧客情報検索してる人はコンプラ違反です！
- 飴を舐めながら息吸って変なところに飴の汁が入って苦しくなる事案
- 会社の客層が悪いのではなく、コールセンターによく電話する奴がバカなだけ
- 保留にする回数に反比例してお客さんへの信頼は減っていく
- 中高年でも働きやすいコールセンターは？
- SVへのエスカレで上手く話す必要なんかない！
- お客さんを怒らせたとしても改善する必要性に気付く良い機会だった思え！
- お客さんの要望の理由を理解すれば的確な代替案を提案できる
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- 日本人が働くタイのコールセンター
- コールセンターは日本では汚れ仕事ですが、海外だとステータスの高い職業らしい
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- コールセンターに問い合わせたときのオペレーターの態度について@コールセンター体験談
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- 迷ったら！まずコールセンターへ問合せしてみるべし！@コールセンターの良かった体験談
- こりゃないよ！コールセンター@コールセンター悪かった体験談
- コールセンターへの問い合わせで助けられたことと残念だったこと@コールセンター体験談
- ある携帯会社のコールセンターでの差別的対応@コールセンター悪かった体験談
- 番号通知して卑猥電話をかけてきたおじいちゃん@コールセンタースタッフ体験談
- コールセンターの善し悪し@コールセンター良かった悪かった体験談
- M社のコールセンター以下の対応@コールセンター悪かった体験談
- コールセンターに問い合わせて親切にサポートしてもらった経験@コールセンター良かった体験談
- 自分では解決できないのでありがたかった@コールセンター良かった体験談
- コールセンターになかなか繋がらない事情@コールセンター悪かった体験談
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- テレアポのお話
- 現役コルセンスタッフが客に物申す！
- コールセンターに電話するなよ絶対！
- 住信SBIネット銀行のシステム障害でコールセンターに電話しても意味ないからかけるな！
- クレーマーは全員台風19号で死ねば良かったのに
- 聞いてない、言われてない系のクレームの対処方法
- コールセンターの所在地知ってどうするの？
- ミュートに敏感な客
- コールセンターのオペレーターに個人的な意見を求めるな
- 「ふざけんな」「なめんな」これ言う客はただのバカなので適当に対応して良い
- コルセンのオペレーターから謝罪された際の返事は「そうですね」か「はい」が自然
- コールセンターは繋がらない時に何してるの？
- 仕事の昼休みにコールセンターに電話する奴はバカ
- 時間がないという話を20分続ける客
- 日本人の大半は偏差値40以下ですが、偏差値40程度でも大学はいけます！
- 電話してきたくせに独り言？
- 標準語コンプレックスの関西人は全て地元の商品やサービスを使っとけ！
- コルセンに電話してきてふざけた態度のクソガキは注意しましょう！
- コルセンに電話してこんなオペレーターがでたら黙って電話を切ってかけ直すか上司に代わらせましょう！
- コールセンターのオペレーターに期待しすぎるな
- 待つのが嫌ならかけてくるな！
- ポイント特典乞食はコールセンターでバカにされてます！
- 無料キャンペーン、キャッシュバック乞食をコールセンターでふるいにかけて解約させましょう！
- 刑務所入ってた客
- 約款には絶対書いてあるから、書いてない聞いてないは通りません
- 声が性別とミスマッチな客は自覚しているくせに聞くと怒る…
- コルセンに電話したお客さんは必ず「ありがとう」とお礼を言ってください！強制です！
- フルネーム聞いてくる客は前科ありの犯罪者です。
- コールセンターのオペレーターの対応が良くなる魔法のフレーズ「お忙しいところ、申し訳ないんですけど〜」
- コールセンターたらい回しされるのは自分が悪い
- 電話切り際に捨て台詞吐く奴、だったらもっと早く使うのやめとけよ！
- コールセンターで可愛い声のオペレーターは、だいたいブス！
- 脆弱性（ぜいじゃくせい）が読めないバカな客が多い
- 本心でオペレーターが謝ってるわけないでしょ？バカなの？
- コルセンに電話してきて返事が「うん」の客、頭おかしい
- 自動車保険で損害賠償さえすれば罪が消えるとでも思っている非常識な客が多すぎる
- 現役コルセンオペレーターの嫌いな客の話し方にクレームを言います。
- よく見ないで安い方を契約した自分が悪いのに文句言う奴はバカ
- 皆さんからの質問やコメント
- 【質問への回答】出来るSVが急にいなくなりました。。。
- 【質問への回答】退職前に告って失敗？
- 気になる子が居ない日のコールセンターに行くのが辛い
- 業務知識記録用の私物ノートについて
- 【質問への回答】同僚のミスを探していちいちチクるシステムに嫌気がさして辞める人も多い・・
- 【質問への回答】暴言などを浴びせるお客については何も言えなくなってしまい・・
- 【質問への回答】可愛いあの娘は何故すぐ辞めてしまうのですか？
- 【質問への回答】派遣期間3年の契約満了によって慣れ親しんだ職場から離れざる得ない場合には、何か良い解決策はあるのでしょうか？
- 【質問への回答】コールセンターのバイトをバックレたら親に電話がいくのか？
- ADHD型発達障害の方がコールセンターで働いた体験談
- 【質問への回答】とにかくコールセンターの仕事が辛い
- 【質問への回答】お客様意識の低下を促すには
- 【質問への回答】複数の現場で「お客さんと会話してることを考えて」と注意される
- 【質問への回答】企業名に様をつけるかつけないか
- 【質問への回答】コールセンターは残業出るの？
- 【質問への回答】上手い切り返し方や話が繋がるコツを
- 【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法
- 【質問への回答】クレジットカードのコールセンターのイメージは？
- 【質問への回答】私だけ研修担当を外されている
- 【質問への回答】本人確認について
- 【質問への回答】同じ間違いを繰り返す
- 【質問への回答】ネットのネガティヴな情報について
- 【質問への回答】コールセンターを駆け回るSVの運動量は？
- 【質問への回答】クレーマーを黙らせるには？
- コールセンターで働いてると尻が汚くなる？
- 【質問への回答】金融や、コールセンターの仕事は、人一倍、興味や、やる気がないと続けていくのは、難しい？
- 【質問】訛りがなおらない
- 【質問への回答】業務用パソコンで告白してしまい怖いと言われました。嫌われているのでしょうか？
- 【質問への回答】クレーマーが黙った場合の対処法
- コルセンでクレーマーが多い地域は大阪、兵庫、愛知、千葉、北海道
- 【質問への回答】コールセンターに喫煙室人事は存在する？
- 【質問への回答】コールセンターにヴィジュアル系バンドマンは居る？
- 【質問への回答】マニュアル通りにしか話せないタイプで、それが原因でたまにお客様とトラブルになります。
- テレマとテレオペの違い
- 【質問への回答】コールセンターに20箇所刺された冨田真由さんみたいな地下アイドルは居ますか？
- 【質問への回答】同僚との付き合い方
- 【質問への回答】バイトや社員のバックレの問題について
- 【質問への回答】劇団員やバンドマンで成功してコールセンターを卒業した人見たことありますか？
- 【質問への回答】客に罵声を浴びせるオペレーター見たことありますか？
- 【質問への回答】なかなか電話に代わってくれないSVの意味が分からない
- 【質問への回答】クレーム時、客に言われなくともSVは電話に代わるべきか？
- 【質問への回答】自分より社歴の浅い後輩が先にLDに抜擢され気に入らない
- 【質問への回答】会社のHPを自宅で見ること有る？
- 【質問への回答】お客さんに怒られた時の気持ちの立て直しかたは？
- 【質問への回答】ミスをしてSVの怒りをかってしまいました。私はこの仕事に向いてないのでしょうか？
- 【質問への回答】コールセンターの研修で一人とり残されてしまっている時に必要なマインド
- 【質問への回答】追い詰め系のクレーマーをうまく対処する方法
- 【質問への回答】好きな相手に電話する時に緊張しない方法は？
- 【質問への回答】「いらっしゃいませ」の抑揚の付け方
- 【質問への回答】コールセンタースタッフに不眠症は多いのか？
- SV候補採用は最初からSVとしての自覚を持って研修に挑むべき
- お客さんの声とSVの指示が同時に聞き取れなくて会話がぎこちなる場合の対処法
- 斎藤？齋藤？斉藤？バリエーション豊富な名前の漢字の聴取のしかたはサイトウさん本人が一番詳しい
- 【質問への回答】お客さんに言いたいことって有りますか？
- 苦手なタイプのお客さんに対する立ち回り方
- よく注意されるってことは直る見込みがあるから？
- トークスクリプト通りに話すコツ
- 会話の途中でキレたくなった時、どうしたら良いか？
- 【質問への回答】差別用語や乱暴な言葉責めをしてくるクレーマーの倒し方
- 【質問への回答】cakoiのストレス解消方法は？
- 【質問への回答】早く職場の雰囲気に慣れる方法は？早く研修をものにする方法は？
- 【質問への回答】クレームに上手く対応する方法は？
- 【質問への回答】イライラを声にのせない方法
- 【質問への回答】出来無い自分に打ち勝つマインド
- 【質問への回答】万人に聞きやすい声って有るのか？
- 【質問への回答】23歳でSVを目指しても遅いのか？
- 【質問への回答】コールセンターのスクリプトを大量に手に入れることは可能か？
- 【質問への回答】勤めて7ヶ月のコールセンターでSVに抜擢されたけど正直自信有りません
- 【質問への回答】現役コールセンタースタッフCakoiは正社員で働く気は無いのか？
- 【質問への回答】客が通話料を負担するナビダイヤルを使っているコールセンターについて
- 【質問への回答】彼女に振られてコールセンターで働くのが辛いので復縁する方法を教えて欲しい
- 【質問への回答】業務内容は自分にあってるけど職場の人間関係が劣悪な場合について
- 【質問への回答】通話時間を短く切り上げるコツは？
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- 男子大学生が1週間足らずで簡単に20万円稼ぐ方法(質問への回答)
- 【質問への回答】派遣の登録会への服装は？働きやすいコールセンターの職種は？
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- 休みのたびに遊び歩いてるけど、コールセンタースタッフってそんなに儲かるの？（質問への回答）
- 不要な横槍を入れてくるSV・・・居ますよね・・・(質問への回答)
- 欠勤後の仕事に行きたくない気持ちを乗り切るマインド(質問への回答)
- 成績、数字に追われる仕事が辛くて精神的にボロボロです（質問への回答）
- 研修中に向き不向きなんて分からない、新しい職場に慣れることが最優先
- コールセンターで働くのに必要なPCスキルはメモ帳、ExcelもPowerPointも不要！
- マニュアルが糞やから仕事にならへんがな！ 質問への回答
- 仕事中泣いてしまったときの立ち直りかたは？への回答
- 自分からコールセンター員という物を差し引くと何が残ると思いますか？等の質問への回答
- 電話が鳴ってもなかなか電話に出ない人に注意すべきか？の質問への回答
- 10年もの長いコールセンター歴の中、1番の大失敗はなんですか？そして、1番グサリと来た出来事はなんですか？
- コールセンター内で同僚とメアド交換てする？の質問への回答
- コールセンターはタトゥーをしていても採用されるのか？（質問への回答）
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- 現役V系バンドマン「V系バンドのファンは何でデ○スが多いの？」という質問への回答
- 【質問への回答】惨めな思いをするリスクが有る同窓会には行くべきか？
- 何言ってるか分からない人の言ってる事を読み解くには言い換え確認が有効
- エスカレ時に態度がデカくて偉そうでタメ口のLDに直接文句をぶつけるべきか？
- 売れっ子ホストの彼氏にヤキモチを妬く私は異常？間違ってる？への回答
- あなたはコールセンターを辞めてもまたコールセンターで働きたいか？
- 質問に質問で返してくる使えないSVに負けないマインド
- コールセンターに沢山いるセクハラオヤジに負けないマインド
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- 仕事を辞めたい、休みたい衝動に負けない為のマインド
- お気に入りの娘ばっかりえこ贔屓するSVに立ち向かう為のマインドとモチベーションの保ち方
- 飲み会は開催されてる？行く？の質問への回答
- 無言電話かかってきたら、どう対処するの？
- お客さんからエ☆い話をされた場合の対処方法
- 本心でオペレーターが謝ってるわけないでしょ？バカなの？
- 物覚えが悪い私はコールセンターで働けない？の質問への回答。
- 保留にさせてくれないお客さんについて
- 日本人でも日本語が理解出来ない客が多い。への回答
- コールセンターでナンパしたら成功しますか？の質問への回答
- 【研修荒らし？】研修中に辞めることを繰り返して生計立ててる人がいるってホント？への回答
- 時給5000円で募集してるテレアポって実際そんなに貰えるの？の質問への回答
- コールセンターは50歳でも採用されますか？の質問への回答
- コールセンターは汚れ仕事？コールセンターの仕事の時給が高い訳は？の質問への回答
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