迷ったら!まずコールセンターへ問合せしてみるべし!@コールセンターの良かった体験談

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コールセンターに電話したことはありますか?
私は元来、人見知りな性格で、たとえお店の予約でも、知らない人や店に電話するのは、とても苦手です。
なので、コールセンターに電話する、ということは、私の中でとてもハードルの高い作業です。
そんな私が、意を決してコールセンターに電話をしたのには、理由があります。
ネット通販で新しく購入した靴を、使用数回で、私の不注意で破損させてしまったのです。
数週間後に使う予定があったのと、高い買い物だったので、諦めきれず…それならば、と重い腰をあげて、そのブランドのコールセンターに電話してみたのです。
対応してくれたのは、丁寧な女性。
自分の不注意で破損してしまった旨、直るのであれば、修理して使いたい旨を伝えてみました。先方からは、どんなシチュエーションで破損に至ったのか、どこの部位が破損しているのか…等々、詳細を聞かれました。
そして、修理ができるのか確認のためにも、現物を送ることになりました。
郵送の結果、無償修理の対象だったことも判明し、修理して頂いて、無事に予定に間に合って履くことができました♪
コールセンターに電話する前は、うまく話をできるか、とても不安でしたが、先方が話を導いてくれ、とても安心しました。結果、無償修理もして頂くことができ、コールセンターに問い合わせてみてよかったな、とつくづく思います。
私のように、人見知りで話をするのが苦手な方でも、悩む前にまず!コールセンターに問合せをしてみることをオススメします。


@30代女性
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

居ますよね

コールセンターに電話すれば一発で答えのでる内容でヤフー知恵袋とかに質問書き込んでる人^^;

電話すればあっという間のに、無駄な労力かけて、電話番号ではなくメールフォームみたいなの探してメール送る人も居ます・・・

私も人見知りなので気持ちが分からなくも無いですが

とりあえず何でも電話する勇気が有ると

人生の貴重な時間を無駄にせずに済みます。

お店に行く前に目的のものが有るのか電話すれば無駄足は避けられたりと

なんでも電話してみるのって少し勇気の要ることですけど

とても有意義なことなんですよね^^


◆◆◆あなたの質問や悩み相談にお答えします◆◆◆
こちらのメールフォームもしくは、info@cakoi.netにて受付中です。

※質問はブログにて紹介させて頂くことが有ります。
問題有る様でしたら事前にお知らせ下さい。
コールセンターにお勤めの方でも、お客さんとしてコールセンターに電話して疑問に思ったことでも何でもお気軽に♪

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