何年間も貢献してきたのに一度の過ちでクビ?

何年間も貢献してきたのに一度の過ちでクビ?

先日私の勤めるコールセンターに8年以上勤めていた先輩がほぼクビになった感じで辞めました。 契約中にいきなりクビにすることは、今の時代出...

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#新型コロナウイルス から学んだ最低100万円は貯金が必要だということ

#新型コロナウイルス から学んだ最低100万円は貯金が必要だということ

そろそろもう良いんじゃないか感が日本でも雰囲気として感じられますが、未だに新型コロナウイルス対策として自主的にコールセンターの仕事を休み続け...

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自信過剰なSV、まず自分を疑え!

自信過剰なSV、まず自分を疑え!

SV「カコイさん!〇〇がまだ出来てないけど忘れてる?」 カコイ「え? 結構前に終わってますけど?」 SV「あ… 何でもないです...

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自称意識高い系SV

自称意識高い系SV

いますよねー 事あるごとに自己啓発本を引用して上っ面だけの中身のない話をしてみたり、やたらカタカナ語を多用してみたりする自称意識高い系...

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頭が固いSVは来るな #コールセンター

頭が固いSVは来るな #コールセンター

コールセンターには勿論マニュアルが有りますが、時には柔軟にマニュアルを解釈して融通をきかせることもSVの仕事です。 勿論マニュアルは必...

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新型コロナ感染したくないから欠勤してたのに5月から来てる奴なに?

新型コロナ感染したくないから欠勤してたのに5月から来てる奴なに?

新型コロナウイルスはまだ収束も終息もしていません! 感染拡大防止の為に欠勤することは私も大賛成ですが、4月の中旬から昨日がダメで今日は...

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「おられますか?」は敬語して誤り?

「おられますか?」は敬語して誤り?

例えば 「お手元にチケットは持っておられますか?」 これは私が調べた限り誤った敬語です。 私はここに“おります” 「...

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この状況で後処理時間、応答率て…馬鹿馬鹿しい

この状況で後処理時間、応答率て…馬鹿馬鹿しい

新型コロナ感染予防の為に休む人が日に日にえてきている現在のコールセンター 休む人とは逆に、命がけで電車通勤して特別手当ても貰えずに働い...

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コールセンターに電話するなよ絶対!

コールセンターに電話するなよ絶対!

コールセンターに電話するな!! 新型コロナウィルスの影響で少人数で営業しているコールセンターが多いです。 本当にバカバカしい内容...

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コールセンターが新型コロナで閉鎖も縮小もなかなかしない理由

コールセンターが新型コロナで閉鎖も縮小もなかなかしない理由

関連会社で新型コロナ感染者が出たとか、会社の最寄駅を使ってる人に新型コロナ感染者が出たとか もはや誰がいつ新型コロナに感染していてもお...

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コールセンター勤務のバンドマンの演奏動画とかリツイートします。

コールセンター勤務のバンドマンの演奏動画とかリツイートします。

コールセンターには売れないバンドのメンバーが多い 彼等について不思議でしょうがないことがありまして 何故もっとインターネット...

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まだ新型コロナウイルス感染しにコールセンターに通勤してるの?

まだ新型コロナウイルス感染しにコールセンターに通勤してるの?

↑これがよくあるコールセンターの席配置です。 ドアを開けっ放しにしたり、座席を1つおきに座らせるとか一応対策はしてる風にはなっ...

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コールセンターのSVに必要なスピード感

コールセンターのSVに必要なスピード感

質問に即答できないSV居ますよね^^; なぜその頭の回転の遅さでスーパーバイザーを名乗ろうとしたのか… 正直来ないで欲しいので、...

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全国のコールセンターは一旦閉鎖すべき、コールセンターが稼働してなくても大半の人は困らない

全国のコールセンターは一旦閉鎖すべき、コールセンターが稼働してなくても大半の人は困らない

コールセンターにかかってくる電話の大半は不要不急な内容です。 明日から日本全国のコールセンターが全て閉鎖したとしても困る人はごく僅か ...

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コールセンターで新型コロナ陽性が1人でもいたら、少なくとも3人は感染する

コールセンターで新型コロナ陽性が1人でもいたら、少なくとも3人は感染する

コールセンターのオペレーターは基本的に決められた席に一日中座って電話をとります。 左右隣も前も一日中同じ人が座っています。 先ほ...

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3密を見事に満たす職場、コールセンター

3密を見事に満たす職場、コールセンター

●換気の悪い密閉空間 コールセンターは割と広いスペースではありますが、広過ぎるせいなのか分かりませんが空調がうまくいってない事...

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