コールセンターのオペレーターは大企業の名前を語って電話に出ることも少なくないので、まれにエリートで高給取りだとクレーマーなどから嫌味の１つとして言われることが有りますが…
それ違うぞ^^;
むしろ逆だから^^;
上司出せと言われてSVが電話に代わると、とんでもない偉い人が出てきたと勘違いするクレーマーもいますが…
それも違うぞ^^;
派遣かバイトだから^^;
しかしながら、企業として派遣会社を使ってることを隠してるってことは、この反応がむしろ狙いなんですよね
関連会社の者だとか言わせて、嘘をつかせる会社もあれば、まったく答えない会社もあります。
逆にコールセンター経験者が、お前は派遣会社の◯◯の人間だろ！とか言ってくるケースも有りますが、だから何だって感じですよね
それで対応が変わるわけでも無いし
コールセンターのオペレーターがどんな雇用形態だろうが、顧客には関係のないことなんです^^;
コールセンターのオペレーターが正社員だからって顧客に何かメリットがあるか？
むしろ、人件費高くなる分の負担が顧客にいきますよ^^
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