理不尽に身勝手な要求や見解を押し通そうとするクレーマー達
コールセンターに電話してくるクレーマーは卑怯な人間が大半なので自分が客という立場で尚且つ相手が電話の向こうのオペレーターという完全なる安全圏に居ないと意思表示が出来ません
企業側の過失で何か不利益を被ってクレーム言うのは普通の事なので良いのですが
私がここでクレーマーと呼んでいる人達って、ゴネ徳狙いとか単に頭がおかしいというか普通と思考回路がずれてる基地外とか
悪い言い方にはなりますが、クズでゴミでカスな人達なんですよ^^;
以前だったらきちんと正当な説明をして論破というかねじ伏せて電話終わらせてやろうとか考えてましたが、最近だともうどうでも良いというか「はいはいはいはい、そうですか」みたいなノリになりつつあります。
本当にどうでも良いというか、どうでも良い人間に対して考えて言葉を選んで説明してとかするのが馬鹿らしいというかエネルギーの無駄遣いに思えて、相手にするのがバカバカしい感じです。
グダグダ言って粘れば何か良いことが有るとでも思ってるのがクレーマーの思考ですから、あえて話を進めないというのも手段として有りなのかなと思います。
癌にも切除とか放射線治療とか色々有るのと同じでクレーマーという社会の癌の駆除方法にも色々有っても良いですよね^^
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