クレーム量産しまくってた私が、コールセンターオペレーターの鑑と言われるまでに何を考え何を実行して成長できたのか等を書いています。

自己紹介
サイトマップ
その敬語正しい？
問い合わせ

自己紹介
サイトマップ
その敬語正しい？
問い合わせ

メールありがとうございます。

Twitter Facebook はてブ Pocket LINE コピー

2014/5/17

可能な限り回答させて頂きますのでお待ち頂けると幸いです。

cakoi

広告

シェアする

Twitter Facebook はてブ Pocket LINE コピー

cakoiをフォローする

現役コールセンタースタッフが楽しく働く方法を解説

広告

新着記事

コルセンで「ごめんなさい」はNG！言ってるオペレーター見たことないけど…

コルセンで「構わない」「構いません」「構わないです。」は使用不可！上から目線だと思われます。

コルセンの既婚男性SVの嫁はだいたいコルセンのオペレーター

コールセンターのSVに話がねじ曲がって伝わる原因は、話を聞くことができないSVが多いから

「まあ」を使うコルセンオペレーターは失礼なのですぐにクビにした方が良い

電話に出なかったくせに即折返しかけてきて即切るやつは誤操作で発信？

2021/3/142021/3/26

「ございますでしょうか？」「ございませんでしょうか？」は敬語として誤り？

2021/3/132021/3/23

これって逆パワハラ？新人が1人のSVに対して完全否定するレポートを提出！

2021/3/102021/3/28

コールセンターで二重敬語を使っても構いませんが、文法的には誤り

2021/3/102021/3/26

「可能でございます。」「可能でございますか？」は敬語として誤り？

質問や要望はこちらから

人気記事

追突事故をオカマを掘ると言う女が信じられない

2012/12/212021/3/29

「相談に乗る」はお客さんに対して失礼？

2013/2/62021/4/10

相槌の「ええ」はタメ口なの？

2019/4/202021/3/23

アップルウォッチ（Apple Watch）はコールセンターに持ち込み可能です。

2017/8/42021/4/3

「あくまで」ってみんなよく使うけど、その使い方合ってるの？

2016/3/272021/4/10

コールセンターに電話をして繋がらない時、待っても良いのは10分まで！

2015/4/232017/11/30

暇なコールセンターでの時間の潰し方について

2014/9/72021/3/29

コールセンターのオペレーターがなるインカム病ってどんな病気？

2013/2/262021/4/7

自動車保険の事故受付のコルセンで使うお怪我はございませんか？は敬語として誤り？

間違った案内をしても、お客さんに間違ったとは言わない方が良い

2015/3/232021/3/25

コールセンターのオペレーターがやってもOKな客への復讐方法は電話を切ってしまうこと

2013/3/202021/4/3

出来るコールセンターのオペレーターは通話開始後10秒で客の頭の良し悪しを判断出来る

2018/1/142021/3/27

これからのコールセンターはナビダイヤルが主流になります。フリーダイヤルは廃止！

2017/7/202021/4/5

ながーい勤務時間を短く感じさせるマインド

2013/7/202021/3/29

コールセンターでお客さんに「ご申告いただけますか？」は敬語として正しい

2016/3/12021/3/27

「時間を返せ！」と言われたら、実際に時間を返してもらったことがあるのか聞いてみよう！

2016/7/312021/3/27

時給制だと2月分の給料が少ない、最悪4万円少ないこともある

2017/3/142021/4/1

なぜか女性に多い謎のマウス操作方法、不快だからやめましょう！【マウスをガチャガチャ】

2013/8/22013/8/20

「下の名前を教えてくれ」って聞き方は失礼です。

2013/2/182021/3/29

目が細くて鼻が低い女はマスクしても可愛く見えないので美容整形しましょう！

2020/3/182021/3/27

コールセンターの面接で一般常識問題テストはありますが、内容は簡単なので心配しないで~

2013/5/222021/4/3

コールセンターはSVでもバックれるほどの、バックラー養成所です！

2013/9/132021/3/30

体調不良で仕事休む奴の8割は仮病で、2割は甘え、怠けたいだけです！

2014/6/92021/3/29

コールセンターのSVに変な人が多い原因は、元バンドマンか元劇団員か元声優なり損ないかフリーターだから

2012/12/72021/3/30

日本人が数字の“０（ゼロ）”を“丸（まる）”と言うのは戦時中の名残り

2013/10/72021/3/27

電話で話すのが苦手なオペレーターに最適な自己練習方法は1人喋り

2013/2/242021/3/27

抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの？

2013/5/162021/3/27

何言ってるか分からない人の言ってる事を読み解くには言い換え確認が有効

2014/6/122021/3/27

研修中に向き不向きなんて分からない、新しい職場に慣れることが最優先

2014/9/72021/3/27

コルセンに電話してこんなオペレーターがでたら黙って電話を切ってかけ直すか上司に代わらせましょう！

2017/7/272021/3/31

最近のコメント

コールセンターに出会いはたくさんあります！出会いの殿堂コールセンターにコルセンの既婚男性SVの嫁はだいたいコルセンのオペレーター | 現役コールセンタースタッフが楽しく働く方法を解説より
コルセンの研修でやるロープレは1回で十分、それ以上は時間のムダに匿名より
抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの？に 3)オペレーターの鑑が教える簡単に抑揚をつける為のレシピ | 現役コールセンタースタッフが楽しく働く方法を解説より
コールセンターは手抜きやミスの隠蔽が横行しているに現役オペレーターより
SVへのエスカレなんか下手な説明でも全然問題無いに現役オペレーターより

タグクラウド

オッサン個人情報コールセンター　タメ口コールセンター　応対スキルいたずら電話　コールセンター研修女コールセンター　クレームアップル　コールセンターアップル　神対応 SV コールセンター　ありがとう iPhone6 コールセンター　キャリアアップコールセンター　スキルコールセンター　誤案内コールセンター　出会い Apple コールセンターイライラ研修　コールセンター可愛い子コールセンター　個人情報 PCメガネ　JINS イタズラ電話　コールセンタークレーム　揚げ足出会いクレーム　対処法コールセンター　トークスキルコールセンター　ストレス SV　変な人が多いテレアポコールセンター　マンネリコールセンター　PCメガネクレームコールセンター　NGワードコールセンター　CPH テレアポ　地獄コールセンター　ミスクレーマーコールセンター　辞めたいコールセンター　適正コールセンター　スムーズな応対コールセンター　電話出たくない女子大生コールセンター　繋がらない

カテゴリー

アーカイブ

アーカイブ

自己紹介
サイトマップ
その敬語正しい？
問い合わせ

© 2012 現役コールセンタースタッフが楽しく働く方法を解説.

メニュー
ホーム
検索
トップ
サイドバー

広告

新着記事

コルセンで「ごめんなさい」はNG！言ってるオペレーター見たことないけど…

2021/4/7

コルセンで「構わない」「構いません」「構わないです。」は使用不可！上から目線だと思われます。

2021/4/6

コルセンの既婚男性SVの嫁はだいたいコルセンのオペレーター

2021/4/1

コールセンターのSVに話がねじ曲がって伝わる原因は、話を聞くことができないSVが多いから

2021/3/30

「まあ」を使うコルセンオペレーターは失礼なのですぐにクビにした方が良い

2021/3/27

電話に出なかったくせに即折返しかけてきて即切るやつは誤操作で発信？

2021/3/142021/3/26

「ございますでしょうか？」「ございませんでしょうか？」は敬語として誤り？

2021/3/132021/3/23

これって逆パワハラ？新人が1人のSVに対して完全否定するレポートを提出！

2021/3/102021/3/28

コールセンターで二重敬語を使っても構いませんが、文法的には誤り

2021/3/102021/3/26

「可能でございます。」「可能でございますか？」は敬語として誤り？

2021/3/6

質問や要望はこちらから

info@cakoi.net

人気記事

追突事故をオカマを掘ると言う女が信じられない
2012/12/212021/3/29

「相談に乗る」はお客さんに対して失礼？
2013/2/62021/4/10

相槌の「ええ」はタメ口なの？
2019/4/202021/3/23

アップルウォッチ（Apple Watch）はコールセンターに持ち込み可能です。
2017/8/42021/4/3

「あくまで」ってみんなよく使うけど、その使い方合ってるの？
2016/3/272021/4/10

コールセンターに電話をして繋がらない時、待っても良いのは10分まで！
2015/4/232017/11/30

暇なコールセンターでの時間の潰し方について
2014/9/72021/3/29

コールセンターのオペレーターがなるインカム病ってどんな病気？
2013/2/262021/4/7

自動車保険の事故受付のコルセンで使うお怪我はございませんか？は敬語として誤り？
2018/10/24

間違った案内をしても、お客さんに間違ったとは言わない方が良い
2015/3/232021/3/25

コールセンターのオペレーターがやってもOKな客への復讐方法は電話を切ってしまうこと
2013/3/202021/4/3

出来るコールセンターのオペレーターは通話開始後10秒で客の頭の良し悪しを判断出来る
2018/1/142021/3/27

これからのコールセンターはナビダイヤルが主流になります。フリーダイヤルは廃止！
2017/7/202021/4/5

ながーい勤務時間を短く感じさせるマインド
2013/7/202021/3/29

コールセンターでお客さんに「ご申告いただけますか？」は敬語として正しい
2016/3/12021/3/27

「時間を返せ！」と言われたら、実際に時間を返してもらったことがあるのか聞いてみよう！
2016/7/312021/3/27

時給制だと2月分の給料が少ない、最悪4万円少ないこともある
2017/3/142021/4/1

なぜか女性に多い謎のマウス操作方法、不快だからやめましょう！【マウスをガチャガチャ】
2013/8/22013/8/20

「下の名前を教えてくれ」って聞き方は失礼です。
2013/2/182021/3/29

目が細くて鼻が低い女はマスクしても可愛く見えないので美容整形しましょう！
2020/3/182021/3/27

コールセンターの面接で一般常識問題テストはありますが、内容は簡単なので心配しないで~
2013/5/222021/4/3

コールセンターはSVでもバックれるほどの、バックラー養成所です！
2013/9/132021/3/30

体調不良で仕事休む奴の8割は仮病で、2割は甘え、怠けたいだけです！
2014/6/92021/3/29

コールセンターのSVに変な人が多い原因は、元バンドマンか元劇団員か元声優なり損ないかフリーターだから
2012/12/72021/3/30

日本人が数字の“０（ゼロ）”を“丸（まる）”と言うのは戦時中の名残り
2013/10/72021/3/27

電話で話すのが苦手なオペレーターに最適な自己練習方法は1人喋り
2013/2/242021/3/27

抑揚をつけて話せって言うけど具体的にどうしたら良いの？
2013/5/162021/3/27

何言ってるか分からない人の言ってる事を読み解くには言い換え確認が有効
2014/6/122021/3/27

研修中に向き不向きなんて分からない、新しい職場に慣れることが最優先
2014/9/72021/3/27

コルセンに電話してこんなオペレーターがでたら黙って電話を切ってかけ直すか上司に代わらせましょう！
2017/7/272021/3/31

タイトルとURLをコピーしました