メールでの質問への回答です。
ここからが質問です。
件名は仕事のやりがいについて
※本文の一部をそのまま使わせて頂きました。
1社目についてはコールセンターでは老舗の会社で、仕事には対しては厳しく、プライベートでは和気あいあいとしていたので、
上司や先輩に対して尊敬出来る部分もあって、やりがいも見出せたのですが、
同じ系列の子会社の2社目の今では、周りのレベルの低さに辟易してます。
正直、自分自身全てを網羅していないにしても、SV達に聞くより自己解決した方が遥かに早いですので、質問すらしないです。かといって、入社して1年にも満たないのでただのオペレータです。
職場でも件数や品質重視といいつつも、管理者自体が仕事を理解していないので、どうでもいい服装だったり、やれあいつが気に食わないとかあわないとか業務以外のくだらないたたき合いだけです。
敵は外部ではなく、内部にあります。
給料を貰っていて、生活している以上、あまり職を転々としたくはないのですが、職場の周りの人間とか会社の方向性がダメだと思った時に、cakaiさんならどういう行動にでますか。
転職したくなりますか。率直なご意見を頂きたいです。
ここまでが質問です。
まず私だとどうするかということですが
条件が良ければ、ダラダラしたセンターでも何でも有りがたく働かせ貰います。
これは私がコールセンターの仕事においてそこまで向上心が無いからだと思います。
時給が幾ら高いからって、あまりにカチカチの勤務態度を要求される様な
センターには長く勤める自信が無いです。
質問者様は向上心が有って尚且つ仕事も出来る方だと思いますので
今のダラダラした環境に甘んじてるのが嫌なんだと思います。
この場合、質問者様がこの先幸せに働いていく方法は二つです。
ダラダラしたセンターを辞めて意に沿った所を探すか
自分自身がSVなりLDになって職場の雰囲気を変える
後者も不可能では無いと思いますが
根付いたモノとそこに居座るダラダラした人たちを叩き直すなんてことは
容易ではないでしょう・・・
なので簡単なのは、辞めて別を探すことです。
他人を変えられないなら自分が移動すれば良いだけの話です。
転々とするのが嫌だと仰いますが
自分の居るべき場所じゃない場所に留まるくらいなら
あと一転二転しても良いと思いますよ。
人間楽な方向に侵されがちですから
どんなに強い志を持った人間でも
いざダラダラした場所に居続けていると
最初は嫌だと思っていても、やはり楽ですから
ダラダラして方向に流れてしまう可能性だって有るんですよね・・・。
コメント