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メールでの質問への回答です。
ここからが質問です。
cakoiさんおはようございます！
朝早くから申し訳ございません。私は今某コールセンターのオペレーターをしています。
仕事は大変だけど、楽しいのでいずれSV(正社員)になりたいと思い、上に掛け合いました。
すると、考えて頂けるとの事でした。今私は23歳ですが、今からSVを目指しても遅くはないでしょうか？かなり長く勤めている方もいらっしゃいます。仮に私がSVになったとしてその方達に指示を出すなんてしていいのかな…とも思ってしまいます。でもいずれSVになりたい…とその気持ちが無限ループです。どうすればいいでしょうか？
ここからが回答です。
一括りにSVといっても、とあるセンターではLDと呼ばれる人達がする程度の仕事を
また違うセンターではSVをと呼ばれる人達がやっているということが有ります。
今回、質問者様の仰るSVは正社員とのことなので、私の知っている限りの正社員的なSVと想定して回答させて頂きます。
私の印象だと、SVは目指してなるものではなく、コールセンターに勤めていたら結果SVになっていた
もしくはそれしかなかった・・
みたいなケースが多い様に感じます。
ですので、質問者様の様に最初からSVになりたいんだ！という強い志を持っている方は稀かもしれません
しかしながら、質問者様は23歳の今からSVを目指して上司に相談までして
しかも、検討して貰えるまでこぎつけている
どんなことでも目指して動き始めるのに早すぎるということは有りません
早く始めれば始めるほど、可能性は高まります。
23歳で目指すなんて素晴らしいですよ本当に
自分より勤続年数の長いオペレーターに指示出しが出来るかという心配についてですが
これは全くもって心配する必要無いです。
もちろん最初はお互い違和感を感じるかも知れませんが
人間て不思議なもので、それぞれの立場に応じて違和感は無くなり
それが自然な状態になるんですよ。
年上だろうが、超ベテランだろうがオペレーターはオペレーター
経験が浅くてもSVはSV
仕事にはそれぞれ割り振られた業務や役割が有ります。
過去からの経過ではなく今何をするべき立場なのかが大切なんです。
是非SVになって活躍してください！応援しています。
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