2020年のオリンピックが東京に決まったらしいですね。
東京生まれ東京育ちの私としては結構嬉しいことです。
でも東京オリンピックてわりと近い昔に有りませんでしたっけ？
オリンピックの話題はさておき
予約したお店に出向いた時、日本人がよくやる切り出し方として
「予約してきた○○ですが・・・」
語尾を曖昧にしとけば、聞き手が補完して意味を汲み取ってくれると思ってる方
日本人には非常に多いです。
それは日本人の美徳としてもとらえられるかも知れませんし
悪い事ばかりではありません。
しかしながら、自分が言いたい事の補完を相手に委ねてしまうことは
変な誤解を与えてしまったり
言葉にしなかったことが原因で心がすれ違ってしまったり
デメリットも満載なんです。
相手へ伝えたい気持ちや願望や要望は
きちんと口にだして言葉で伝える
これが大切なんじゃないかと思います。
口から発した言葉が全てなはずのコールセンターでも
言いたい事を言わないで、後になって文句言ってくるお客さんとか普通に居ますからね・・・
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