暇なコールセンターでの時間の潰し方について

いつも忙しいコールセンターの話ばかりしていますが、今回は暇なコールセンターでの過ごし方についてお話したいと思います。

常に暇なコールセンターもあるらしいですね。

いいなぁ…

最強はスマホ

今は持ち込めるコールセンターは少ないですが、中には黙認されている所もあるみたいです。

スマホ持ち込めて暇とか、もはや家にいるのと変わりませんね…

羨ましいです。

席の近いオペレーター同士で雑談

これは王道ですね

近くに話の合う人がいたら超ラッキーです。

このオペレーター同士の雑談は個人的にはコールセンターで働く醍醐味だと思ってます。

たまに空気読めないSVが話に入ってきて微妙な感じになることもありますけどね…

これは見つかればラッキー

勤めている会社のHPを隅々まで見て回って、何か読めるページを探しましょう!

例えばソフトバンクのコールセンターだったら確実にYahooのトップページからニュースくらいは読めます。

Yahooのコールセンターで暇だと楽しそうですね!

保険会社とかだと、営業マン向けのノウハウが色々書いてあるページがあったりで、とても勉強になったりもします。

まとめ

オペレーター同士の雑談はコールセンターの醍醐味で良い暇つぶしになる。

ただし、話の合う相手がいれば!

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