いつも忙しいコールセンターの話ばかりしていますが、今回は暇なコールセンターでの過ごし方についてお話したいと思います。
常に暇なコールセンターもあるらしいですね。
いいなぁ…
最強はスマホ
今は持ち込めるコールセンターは少ないですが、中には黙認されている所もあるみたいです。
スマホ持ち込めて暇とか、もはや家にいるのと変わりませんね…
羨ましいです。
席の近いオペレーター同士で雑談
これは王道ですね
近くに話の合う人がいたら超ラッキーです。
このオペレーター同士の雑談は個人的にはコールセンターで働く醍醐味だと思ってます。
たまに空気読めないSVが話に入ってきて微妙な感じになることもありますけどね…
これは見つかればラッキー
勤めている会社のHPを隅々まで見て回って、何か読めるページを探しましょう！
例えばソフトバンクのコールセンターだったら確実にYahooのトップページからニュースくらいは読めます。
Yahooのコールセンターで暇だと楽しそうですね！
保険会社とかだと、営業マン向けのノウハウが色々書いてあるページがあったりで、とても勉強になったりもします。
まとめ
オペレーター同士の雑談はコールセンターの醍醐味で良い暇つぶしになる。
ただし、話の合う相手がいれば！
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