「左様で御座いますか」
お客さんが言ったことに、対する返答として
コールセンターではよく使われる表現です。
私としては仰々しい言い方に思えますが使えと言われます。
要するに、「そうなんですか」という意味です。
「そうなんですね」「そうだったんですね」
そんなことが言いたい場合この「左様で御座いますか」を言っておけば
問題なしです。
誰からも文句は言われません。
ただこの言い回し、実生活で使うことってまず無い言葉なので
コールセンターに働き始めた当初は非常に言い辛いというか
恥ずかしいというかそんな気持ちが有りました。
ただ、クレームだろうが何だろうが使えますし
連発しても怒られませんし相手も深いには思いません。
コメント
あるクレームで電話をした際、女性職員は「左様でございますか」と連発！ 心のこもっていない言い回しに、たしなめられてる感じイラっときました。 使うべきで無いと思います。
>>私さん
確かに、言い方によってはビジネス感たっぷり感情の篭ってない物言いに感じられてしまいますね。。