意外と高学歴が多い?コールセンターで働くフリーター達

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私は、プロフィールに書いた通りFラン大の中退なのですが



勤めてるコールセンターで周りを見回してみるとホントに

高学歴が多いんですよね。



場所柄も有るのかも知れませんが(都内の都庁が有るところの近く)

在学中の学生陣も概ねいい大学通ってやがります・・・

慶応 早稲田 上智 学習院 立教 青学・・・

ほぼこれで占められてます。

しょぼい大学通ってる人なんか、自分の大学名言うのもはばかられる様な境遇ですよまったく



これは以前勤めていたセンターも同じ状態でした。

コールセンターのバイトの特徴として

人数を同時に大量に採用することが多いからというのが理由の一つでしょうね。



同時に入れるならと、同じ大学の友達同士で応募したり

既に働いてる先輩の勧めで入ったり

サークルぐるみで同じセンターに勤めるのを伝統みたいにしてる所すら有るみたいです。



それで本題の、フリーターなのに無駄に高学歴な・・・

についてですが



なぜこの様な高学歴フリーターがコールセンターに多いのか



まず出戻り率が異常に高いのがコールセンターです。

同じセンターに戻る人も居れば、違う場所でのバイトとして

またコールセンターを選ぶ人も居ます。



私が今勤めるセンターでも出戻りのフリーターが数名居ますし

就職を諦めてフリーターになった人もかなりの人数がいます。



上に書いた様な大学を卒業しつつも就職せずコールセンターに居残ったり

就活ルックに身を包んでコールセンターで働きながら就職活動して

卒業とともに社会に旅立って行った・・

はずなのに戻ってきたり・・・



学歴も資格も無い私からすれば非常に勿体無いことに思えるのですが

彼等は何を思って今でも毎日コールセンターで働いているのでしょうか。



私より年上のフリーターでも上記の様な大学を卒業してる人が

何人も居ます。



言い方は悪いですが、どこかで人生を踏み外したということですよね。

(私も含め)



SVや管理者もフリーターみたいなものですので、状況は同じです。



そんな、人生の落伍者をあたたかく?迎え入れて働く場所をいつまでも

提供し続けてくれる場所



それがコールセンターです。



フリーター→SV→管理職→社員

みたいな図式は無くは無いのですが

コールセンターを運営する会社の管理者って実はまだ時給制だったりも

するんですよね・・・



長々と働いてる私が言うのも微妙なんですが

コールセンターは、一時のバイトとしてやるものであり

あなたの仕事にしてはいけないということですね。



コールセンターの業務で学んだことを生かして自分で

何かを始めたり、次へのステップアップにしてキャリアを形成する

なんてことが出来るのか?

と色々考えてみましたが難しいというのが現状ですね。

将来性ということであれば、飲食店のバイトでもしていた方がまだ

経験とスキルが身についてステップアップに繋がる可能性が高いと思われます。



コールセンターで40歳にもなってフリーターやってる人が居ます。

出身大学を聞いて驚愕しました。

日本で一番頭のいい大学でした。



確かに凄い

普通の頭じゃ入れない大学



と同時に沸いてくるこの残念感と、やっちまったな感は

何なのでしょうか・・・



というのが正直な感想です。

皆さんの周りにも居ますよね?


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コメント

  1. ボーカリスト より:

    慶応 早稲田 上智 学習院 立教 青学
    ↑この大学で高学歴ってことなら皆理系学部なんだな。でも文系なら私立文系だからフリーターなんだって理解出来るけど

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