居るんですよ、怒鳴る系クレーマー
よく顔も見えない相手にあそこまで怒鳴れるなと
逆に感心すらさせられます。
怒鳴ってるのを聞くと、怒ってるの事は理解できますし
本人的には、怒りを最大限に伝える方法だと認識しているのかも知れませんが
怒鳴る系クレームは相当効率の悪いクレームの入れ方です。
怒鳴ってるな!
とは理解出来ますが、何を言ってるのか聞き取れないので
全く意思疎通が出来ません。
怒鳴り損になるケースが殆どです。
電話口で怒鳴られても怖くもなんとも有りませんし
自分の頭の悪さを相手に知らせてるのと同じです。
実際問題逆効果
コールセンターに電話して怒鳴るのは、無意味などころか
ただのキ●ガイにしか思われないので
普通の頭脳をお持ちの方は、クレームが有るのなら
普通に話しましょう。
ギャーギャー喚いて意志を伝えようとするのは
人間のすることではなく
言葉を持たない野生動物がすることです。
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