コールセンター 誤案内

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

間違った案内をしても、お客さんに間違ったとは言わない方が良い

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

レアな用件の電話は要注意・・・

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターでミスを犯した時の立ち回り方(どういうマインドでミスに挑むべきか)

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

コールセンターのオペレーターだって人間だからミスはする。

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