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客が怒ってるからという理由だけで上席対応したらダメ!

オペレーターがダメなのは、SVがダメだから!

コールセンターでバイトしてる劇団員とかバンドマンを諦めさせて出世させる動きがもう少しあっても良いですよね

落ちこぼれオペレーターを大切にしないSVは何もわかってない!2:6:2の法則

挨拶やお礼が言えないSVっていますよね

コールセンターのSVなら革靴はピカピカな3足を履き回せ!

給料が安くて泣いてるコールセンターSVは正社員を目指しましょう!

コールセンターのSVは今すぐ銀歯を白い歯に治すべき!

コールセンターの手上げ対応(エスカレ)は簡単です!ノリで何とかなります!

コールセンターに咳払いをしている人が多い理由

SVの教え方が悪いからコールセンターの仕事を覚えられない可能性があります

SV候補の求人は意外とハードルが低くて採用されやすい

私がリーダーからSVになった3つの理由

ナンバーワンLDが長年勤めたコールセンターを辞めた理由
