私も以前、1500円程度の会計ミスで居酒屋にクレームの電話入れたことが有りますが
よく考えたら、たかが1500円程度をいちいち気にして電話して文句言ってる時間の方が無駄なんですよね^^;
コールセンターの時給より安い金額で何時間もイライラしたり思い悩んだり店に電話したり返金された金を取りに行ったり…
全くもって採算取れてませんよね^^;
コールセンターに電話してくるクレーマーの大半も私と同じでして
たかが数千円の製品が壊れたとか
数百円分の特典が得られなかったとか…
〇〇の店員の態度が悪かったとか…
さっき出たオペレーターの態度が悪かったとか…
そんなのいちいち電話してこないで忘れた方が人生の貴重な時間を浪費せずに済みます。
数千円の製品が壊れて、コールセンターに電話して郵送で交換するにしても
梱包して送り返したり、代替品を受け取ったり
そんな手間かけるなら黙って買い換えようよ^^;
私はイヤホンみたいな数千円の電化製品の保証書は買った直後に捨ててます。
数千円のモノなら保証書を保管しておく手間が無駄です。
実際に居るんですよ、数百円分の特典について何時間も何回も電話してくるクレーマー
別に良いですよ、コールセンターのオペレーターは給料が発生してますから
でもクレーマーはたかが数百円分の特典の為に貴重な人生の時間を費やしています。
無駄の極みですよね
言わなきゃ気が済まないみたいな部分も有るのかもですが、費用対効果みたいなのを少しは考えるべきです。
あなたの時間は無料ですか？
あなたの時間は無限に有りますか？
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