私のブログ記事で、最近こそ減ってるかもしれませんが、客がアホだの氏ねだの書いてるものがあります。
ブログ開設当初はそれがメインだったくらいです^^;
どういう経路で見に来てくれたのかは不明ですが、それに批判的なコメントを残してくれる人も結構います。
そういう人って、常にどんなタイプの顧客にも心の底から感謝して心の底からありがたいと思って仕事に臨んでるんですかね…
それはそれで素晴らしいと思います。
そう
お客様は神様ですからねー
末端でサンドバッグみたいな役回りをさせられてるコールセンターのオペレーターが全員がそんな心持ちで仕事してて、私の意見は異端だと言うならそれでも良いですが
少なからず私の言うことに同調してくれる人たちも居るからこのブログが4年も続いてるのも現実です。
ブログ記事で書いてることイコール、リアルでの仕事振りとは限りませんしね…
コールセンター関係者でどんな立場の人間か知りませんが、非常に現場に疎い方もコメントしてくれてるみたいなので、是非このブログの記事なりコメントを見て勉強して欲しいですね^^
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