![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/F064307D-DA66-4DFA-8276-C3B9155A36AC-320x180.webp)
クレーム
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/F064307D-DA66-4DFA-8276-C3B9155A36AC-320x180.webp)
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/frog-235844_640.jpg)
【質問への回答】クレームに上手く対応する方法は?
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/C8C3EF70-685F-4B82-814D-E1936D0B0B2B-320x180.jpeg)
ペコペコし過ぎると逆にクレーマーを育ててしまう
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/4191333_s-320x180.jpg)
コールセンターあるある
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/D942D2C7-3A82-4E19-8CE6-65B77D0908AE-320x180.jpeg)
コルセンでクレーム対応するとき手が震ても気にすることありません!
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/6BB29130-ED57-407B-8A7D-1F1A4FEB9ACD-320x180.png)
上司を出せと言われる2つのパターン@コールセンター
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/6BB29130-ED57-407B-8A7D-1F1A4FEB9ACD-320x180.png)
なかなか電話が繋がらないことをオペレーターに怒鳴ることの無意味さを分かり易く例えるなら
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/a0002_002113-320x180.jpg)
同業の鬱憤晴らし?(元)コールセンター勤めのクレーマーについての質問への解答
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/6F380C7F-6115-46D2-8B6B-2964A9363D96-320x180.jpeg)
コルセンのオペレーターは常に安全!クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをしても絶対に安全なので安心しましょう!
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/B344C4C0-EBDD-445B-BE7A-59993792D271-320x180.jpeg)
オペレーターに怒鳴っても無意味だということ
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/C8C3EF70-685F-4B82-814D-E1936D0B0B2B-320x180.jpeg)
ちょっとでも疑問に思ったことはSVに相談するのが身の為
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/4191333_s-320x180.jpg)
SVが感情表にだしてどうするの?
![](https://cakoi.net/wp-content/uploads/6BB29130-ED57-407B-8A7D-1F1A4FEB9ACD-320x180.png)