クレーム

クレームなんて怖くない!

【質問への回答】クレームに上手く対応する方法は?

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ペコペコし過ぎると逆にクレーマーを育ててしまう

コールセンターあるある

コールセンターあるある

コルセンで働く人のための記事

クレームで手が震えなくなったら一人前?@コールセンター

クレームなんて怖くない!

上司を出せと言われる2つのパターン@コールセンター

クレームなんて怖くない!

なかなか電話が繋がらないことをオペレーターに怒鳴ることの無意味さを分かり易く例えるなら

皆さんからの質問やコメント

同業の鬱憤晴らし?(元)コールセンター勤めのクレーマーについての質問への解答

クレームなんて怖くない!

クレーマーに怒鳴られたり、すごまれたりして怖い思いをした場合のマインドについて

クレームなんて怖くない!

オペレーターに怒鳴っても無意味だということ

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ちょっとでも疑問に思ったことはSVに相談するのが身の為

現役コルセンスタッフが客に物申す!

現役コルセンオペレーターの嫌いな客の話し方にクレームを言います。

現役コルセンスタッフが客に物申す!

よく見ないで安い方を契約した自分が悪いのに文句言う奴はバカ

コルセンで働く人たち

SVが感情表にだしてどうするの?

クレームなんて怖くない!

イレギュラーな話が出来るならクレームでも大歓迎

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