「すいません」って言うのはNG？

先日、お客さんとの会話中にいきなり

「すいません」っていうのは客に対して使うべきじゃないだろと怒られました。


その方曰く・・・

「すいません」は「すみません」の砕けた言い方で失礼とのこと


その理屈が有ってるのかは知りませんが

ビジネスで使う場合適切か適切で無いかと言われれば

適切では無いのかなと気付かされました。

でも普通に皆使ってる言い回しですよね。

「申し訳ありません」や「恐れいります」に言い換えれば問題無い部分だとは思うのですが

語呂で言いやすい為、多用してしまうのがこの「すいません」なんですよ。


見ず知らずの人に声をかける時の第一声で「すいません」て言う人結構多いですから

「すいません」と言われて不快に思う人は居ないとは思いますけど