コールセンターの面接で一般常識問題テストはありますが、内容は簡単なので心配しないで~

派遣会社によるというのが正しい回答なのかもしれませんが
割とちゃんとした、世間的に知られている大手の派遣会社だと必ず一般常識テストがあります。

一般常識テストをする理由

答えは簡単です。

超絶バカや超絶非常識を振るい落とすためです。

コールセンターは、学歴問わず採用されますので
簡単な一般常識テストをすることで
根本的に人としてコールセンターの仕事ができる人間なのかを試します。

内容は簡単

テスト内容は主に義務教育を受けているのかを確認するレベルの内容です。

あと、敬語に直しなさいみたいな問題も出ますね。

でも、最低限の常識があるかを試しているので
算数の問題を間違えたとか、そんなことはどうでも良くて

一般常識のある人間の答案用紙に見えれば大丈夫です。

敬語に直すとか、漢字の読み

この辺りがダメだと、厳しそうですね。

ちなみに私は桁の多い算数の掛け算や割り算が
出来なくても受かりました。

電卓使わないやり方を完全に忘れました!

心理テストもある?

なぜか心理テストをやらせる会社もありましたが
あれは本音で答えず当たり障りのない選択肢を
選び続けることが出来るかを問われています。

コールセンターの面接で
自分アピールなんかする必要はありませんので
当たり障りのない回答

これが重要です。

小さい派遣会社はテストをしない

規模の小さい孫派遣を請負う様な派遣会社だと
一般常識テストはないですね
名前が書ければ登録出来ます。

こういう所からあり得ないバカが派遣されてきます・・

不安に思う必要はない

実際、一般常識問題の有無で検索してくる方の多くが
このテスト自体に不安を抱えているのだと思いますが
まったく心配不要です。

タイピングのスキル

あと、コールセンターだと
キーボードのタッチタイピング(ブラインドタッチ(死語))の
可否を聞かれる事がありますが
その場で試験されそうな場合を除いて出来なくても
何とか出来るくらいに言っておいて問題ないです。

こんなものは、後からどうにでもなります。

私は、最初に勤めた受信のコールセンターの面接でブラインドタッチ余裕です
と言って入ったのにも関わらずパソコンの右クリックの意味を知りませんでした。

面接で言った事を採用後にあれこれ言われることはまずありません

コールセンターは他のバイトに比べて採用率は非常に高いので
皆さんもどんどん挑戦してみて下さい。

まとめ

コールセンターの面接で一般常識テストをやる派遣会社は多い

でも内容は簡単なので心配しなくて良い!

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