更新が滞ってますが、未だ現役コールセンタースタッフのcakoiです^^
今回は無駄な残業について
止むを得ず残業して仕事を終わらせることはありますが、明らかに仕事が遅いだけのSVが長々と残業した上で、ゆっくりと後片付けをして…
他のSVと軽く談笑を行い
タイムカードを押して帰る
これって紛れもなく給料泥棒ですよね^^;
コールセンターのオペレーターの立場だとなかなか出来ないこういった給料泥棒行為ですがSVだと割と簡単に出来てしまいます。
私の身近には、むしろ給料泥棒目当てでSVになった人間すら存在します。
もちろんオペレーターでも居ますよ
わざと定時過ぎてるの気付いていない振りしたり、後片付けをゆっくりしたりする人は少なからず居ます。
仕事が遅い人間、つまりは能力の低い人間が無駄に残って残業代稼げるのって、仕事と給料の大前提が覆されるほどの矛盾した事実です。
本来あたえられた仕事量を終えた上での残業には給料を払うべきですが、本来あたえられた仕事量を終えるための残業は無給にすべきです。
絶対に見逃すべきではありませー
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