コールセンターのSV候補の求人には
SV経験者しか受からないと
思っている方が多いのかもしれませんが
SV経験者どころか
コールセンター未経験でも採用されます。
私もリーダー経験しかないのに
即決で採用されました！
あくまで候補
SV候補なので
採用されても必ずSVになれるとは
限りません
最悪、SVになれる人材ではないと
判断した場合も…
初期研修のまま
オペレーターとして働いてもらったり
出来ますからね
悪い会社だと
SV候補とは求人に書いてはいるものの
実は、即戦力のオペレーターが
欲しいだけの場合もあります。
SV候補で採用されたのに
半年もオペレーター業務が続いたりしたら
かなり怪しいです。
SV経験者だって未知数
会社によって
SVになる基準も違いますし
求めるモノも違いますので
他社でSVやってましたと言われても
実際にSVとして戦力になってくれるのかは
わかりません
ダメなら自分で辞める
実際にSV候補で入って
SVになれないまま
オペレーターとして働き続けている人を
見たことがないので
ダメなら自分で勝手に消えます。
あまり当てにしてない
コールセンターのSVの理想は
リーダー上がりのSVです。
業務知識、人間関係が出来上がってますから
SVに仕立て上げるのが楽です。
いちからSVを育てることなんて
誰も望んでいませんが
リーダーをSVにすると
リーダーが減りますから
オペレーターからリーダーになる人を
選ばなくてはなりません
なので、
SVを完全自給自足するのは
なかなか難しいことです。
組織としての体裁を整えるため
SV候補を採用すると
とりあえずSVっぽい立場の人が
すぐに手に入りますので
SV候補は、
とりあえずすぐにでも
欲しい存在なんですよね
まとめ
SV候補の求人は
そんなに難しくないので
気軽に応募してみましょう
最初はめっちゃキツイけど…
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