仕事と関係ない所での会話(超プライベート)で指摘されて気付いたのですが
私って会話の返答に正解を探してしまうんですよ
その質問には何て答えるのが正解なの?って思わず聞いてしまったことが有って
「なんで正解を求めるの?正解だったら意に反していても我慢して合わせるの?」
と言われました。
こんなことを言われても私が考えたことは何かというと
じゃあこれにはどうやって答えるのが正解なんだろう
これはコールセンターのオペレーターの職業病のひとつなんじゃないかと思いました。
今日気付きました。
普通の人はこんなこと考えないんですよきっと・・・
思いのままを言えば会話は進行しますからね。
もちろん私も、意に沿わないことを無理して言うことはしませんが
対立したり断ったりするにも
相手がどう答えて欲しいのか、どうして欲しいのかを知った上で
行動に移したいんですよ
相手を思いやるがゆえの心境だとも言えるのですが
見方によっては自分を偽って相手に合わせてるとも言えます。
どっちが正しいのでしょうね?
自分の希望と違っても、相手に合わせることによって
相手が喜んでくれるのを見て
自分自身も幸せになれる人って居ますからね
よくSとMどっちか?という質問をする人が居ますが
私は断然、“サービスのS”です。
ちなみにMは満足のMです。
相手を痛めつけて自分が快楽に浸るのではなく
相手にサービスして相手が満足してくれて
初めて自分自身に喜びが得られるのです。
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