電話をする場合、誰しも第一声に「もしもし」と発する人は多いのではないでしょうか
由来としては、「申し上げる」と前おいて話始めていた習慣が有り
それが短縮して簡略化されたものらしいです。
この一般的には、定着してる「もしもし」ですが
コールセンターではNGワードとされてるケースが多いです。
私が勤めていたセンターでも大半は禁止とされていました。
ですが、私を含め使って無い人は居なかったというのが現状です。
語源が「申し上げる」なのであれば、丁寧な言い回しには違えないので
問題ないと思われるのですが
やはり会社としては、ビジネスライクな言い回しではないと判断するのでしょう。
もしもしホットラインというコールセンターに特化した派遣会社が有ります。
会社名についてる癖にこの「もしもし」は使うなと指導しています。
なんだか可笑しな話ですよね・・・
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