まず無いだろっていう位の
超絶レアなケースでの対応誤りというかミスというか
普通有りえない状況なんだから
誰が対応してもそうなったであろうケースにおいての会社の対応が馬鹿げてるというお話です。
こんなモノ、考察してどうやったら防げたかあれこれクドクド説明した書面を
配布してましたが・・・
意味無いですよ。
そんな事に精力を費やすなら
もっと有り勝ちなミスや、誤案内をもっと緻密に分析して
解決策を教えてくれって思いますね。
ちょっと抽象的で分かり難い記事だと思うのですが・・・
例えば・・
学校で宝くじの一等４億円が当たった場合のお金の使い方を
指導するみたいな感じでしょうか・・・
全然分かり難いかな・・・
とにかく滅多に無いというか
１０年コールセンターやってても聞いたの始めてなくらいのレアケースに対しての対処方法を
つらつらと考察してたんですよ。
それが意味無いという話でした。
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