【質問への回答】自分より社歴の浅い後輩が先にLDに抜擢され気に入らない

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後輩がLDに抜擢されたのが気に入らないとの質問


コールセンターではよく有ることです^^;

もしかしたらその後輩は以前居たセンターでLDなりSVをやっていたのかもしれません


LDをやるにあたって、豊富は業務知識も大切なことでは有りますが

そんなモノは誰だって後付することが可能です。


大切なのはリーダーシップをとれる器とでも言いましょうか


その人がLDであることにオペレーターや他のLDが違和感を感じなければ


極端な話、業務知識ゼロでもLDは出来ちゃいます。


質問者様も、LDになりたいなら自分から言えば良いと思いますよ^^;


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