【質問への回答】自分より社歴の浅い後輩が先にLDに抜擢され気に入らない

後輩がLDに抜擢されたのが気に入らないとの質問

コールセンターではよく有ることです^^;

もしかしたらその後輩は以前居たセンターでLDなりSVをやっていたのかもしれません

LDをやるにあたって、豊富は業務知識も大切なことでは有りますが

そんなモノは誰だって後付することが可能です。

大切なのはリーダーシップをとれる器とでも言いましょうか

その人がLDであることにオペレーターや他のLDが違和感を感じなければ

極端な話、業務知識ゼロでもLDは出来ちゃいます。

質問者様も、LDになりたいなら自分から言えば良いと思いますよ^^;

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