出来るか出来ないかでいうと出来ます。
コールセンターでも業種によると思いますが、SVは質問に答えるモノだとでも思っておけば、あとは自分とお客さんの会話のみです。
電話なので、相手をある程度人間と思わないで対応すれば、コミュ障でも十分出来る仕事だと思います。
そこから徐々にコミュ障が解消されてくる可能性もあります。
コミュ障でコールセンターのバイトを１０年もやってる私が言うのだから間違いないです。
ただちょっとキツイなと思うのは、同僚と連携をとらなくてはならない場面が結構あることです。
休憩出てるオペレーターの案件を代わりに片付けてあげたときとか、言いに行くの面倒ですしなんかイヤなんですよね。
面倒なんで言わないでおくと、何で言ってくれないんだとかいってキレる変なのもいます。
コールセンターも一応は接客業です。
コミュ障でも勤まる接客業ってなかなかないんじゃないでしょうか？
飲食店の店員とか、コンビニ店員とかだと多分私には出来ません。
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