皆さんからの質問 一覧

【質問への回答】とにかくコールセンターの仕事が辛い

【質問への回答】とにかくコールセンターの仕事が辛い

はじめまして。新卒で〇〇(地名)のコールセンターで正社員をしている者です。 いままさしく「コールセンターの仕事に対して拒否反応が・・・」の...

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【質問への回答】お客様意識の低下を促すには

【質問への回答】お客様意識の低下を促すには

いつも拝見させて頂いています。 cakoiさんがブログで書いておられるこの仕事に対する考え方や、クレ-マ-についての意見など、私は基本的に...

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【質問への回答】複数の現場で「お客さんと会話してることを考えて」と注意される

【質問への回答】複数の現場で「お客さんと会話してることを考えて」と注意される

メールでの質問にお答えします。 初めまして。いつも「そうそう」と思いながら、ブログを読ませて貰ってます。  ここから唐突に質問になり...

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【質問への回答】企業名に様をつけるかつけないか

【質問への回答】企業名に様をつけるかつけないか

コメント欄で頂いた質問への回答です。 質問内容はここから 初めまして。いつも参考にさせていただいておりまふ。質問致します。カード...

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【質問への回答】コールセンターは残業出るの?

【質問への回答】コールセンターは残業出るの?

メールで質問を頂きましたのでお答えします。 cakoiさん、はじめまして! 今回は質問したいことがあり、メールさせていただきました。...

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【質問への回答】上手い切り返し方や話が繋がるコツを

【質問への回答】上手い切り返し方や話が繋がるコツを

メールでの質問への回答です。 某商品サンプルの販売をしているコールセンターに勤めている方からの質問で、上手い切り返し方や話を繋げるコツ...

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【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法

【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法

メールで頂いた質問にお答えします。 質問内容はコールセンターの研修で行われるロープレが苦手でテンパってしまう為、苦手意識を無くしたいと...

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【質問への回答】クレジットカードのコールセンターのイメージは?

【質問への回答】クレジットカードのコールセンターのイメージは?

メールでの質問への回答です。 内容はクレジットカードのコールセンターのイメージについてとのこと ここからが回答です。 ...

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【質問への回答】私だけ研修担当を外されている

【質問への回答】私だけ研修担当を外されている

メールでの質問への回答です。 「cakoiさんいつも読ませて頂いております。質問は同期入社の人がもう新人の研修をしてるのに私だけ研修担...

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【質問への回答】本人確認について

【質問への回答】本人確認について

メールでの質問への回答です。 質問はここから 本人確認する際について疑問に思うこと。 入電があった際に契約者を確認するために名...

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【質問への回答】同じ間違いを繰り返す

【質問への回答】同じ間違いを繰り返す

メールの質問への回答です。 ここからが質問 3週間の研修が終わると『ロープレの確認試験』があります。 研修では同じ間違いを何度...

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【質問への回答】ネットのネガティヴな情報について

【質問への回答】ネットのネガティヴな情報について

メールでの質問への回答です。 ここからが質問です。 この度外国語対応のコールセンターから内定を頂き、5月からそこで働く事にな...

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【質問への回答】コールセンターを駆け回るSVの運動量は?

【質問への回答】コールセンターを駆け回るSVの運動量は?

メールでの質問への回答です。 質問内容は、コールセンター内を質問受けの為駆け回るSVの一日の運動量はどれくらいか?というものです。 ...

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【質問への回答】クレーマーを黙らせるには?

【質問への回答】クレーマーを黙らせるには?

メールで質問いただきましたのでお答えします。 ここからが質問です。 いつも拝見してます♪ 今回はト-クスキル的な質問があり...

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コールセンターで働いてると尻が汚くなる?

コールセンターで働いてると尻が汚くなる?

メールでの質問への回答です。 内容はコールセンターで働いてると尻が汚くなるか?というもの 座り仕事で痩型の人だと常に骨が当た...

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【質問への回答】金融や、コールセンターの仕事は、人一倍、興味や、やる気がないと続けていくのは、難しい?

【質問への回答】金融や、コールセンターの仕事は、人一倍、興味や、やる気がないと続けていくのは、難しい?

メールでの質問への回答です。 ここからが質問です。 コールセンターのお仕事のことで、ご相談させていただきたく、送信させていただき...

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