皆さんからの質問 一覧

気になる子が居ない日のコールセンターに行くのが辛い

気になる子が居ない日のコールセンターに行くのが辛い

メールでの質問に回答します。 「40代既婚オペレーターですが気になる女の子がいてその子がいる日の勤務はウキウキ楽しいけどもいない日のセ...

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業務知識記録用の私物ノートについて

業務知識記録用の私物ノートについて

メールで私物のノートを禁止されて困っているという問い合わせを頂きました。 確かに、情報漏洩のリスクを減らす為に私物の書き込める物の持ち...

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【質問への回答】同僚のミスを探していちいちチクるシステムに嫌気がさして辞める人も多い・・

【質問への回答】同僚のミスを探していちいちチクるシステムに嫌気がさして辞める人も多い・・

メールでの質問への回答です。 システムでオペレーター同士がフィードバックを送信し合える環境は私が今まで勤めた中では有りませんが ...

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【質問への回答】暴言などを浴びせるお客については何も言えなくなってしまい・・

【質問への回答】暴言などを浴びせるお客については何も言えなくなってしまい・・

cakoiさんはじめまして。いつもブログを拝見しています。私は〇〇の請求窓口のコールセンターで働いている者です。もう今年で4年目になるのです...

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【質問への回答】可愛いあの娘は何故すぐ辞めてしまうのですか?

【質問への回答】可愛いあの娘は何故すぐ辞めてしまうのですか?

メールで質問を頂きましたのでお答え致します。 どこのコールセンターでもよくある可愛い新人すぐ辞めがち問題についての質問です...

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【質問への回答】派遣期間3年の契約満了によって慣れ親しんだ職場から離れざる得ない場合には、何か良い解決策はあるのでしょうか?

【質問への回答】派遣期間3年の契約満了によって慣れ親しんだ職場から離れざる得ない場合には、何か良い解決策はあるのでしょうか?

こんにちは、ブログ楽しく読ませていただきました。 私もケーブルテレビ系のコールセンターを通算10年ほど転々としてきたので色々共感することが...

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【質問への回答】コールセンターのバイトをバックレたら親に電話がいくのか?

【質問への回答】コールセンターのバイトをバックレたら親に電話がいくのか?

メールでの質問への回答です。 コールセンターのバイトを友達が楽しいと教えてくれて入ったのですが、人によって態度が違って、何もしてないの...

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ADHD型発達障害の方がコールセンターで働いた体験談

ADHD型発達障害の方がコールセンターで働いた体験談

アスペルガー症候群の方でもコールセンターの仕事は出来ると書いた以前の記事へのご意見を頂きましたので紹介させて頂きます。 はじめまして。...

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【質問への回答】とにかくコールセンターの仕事が辛い

【質問への回答】とにかくコールセンターの仕事が辛い

はじめまして。新卒で〇〇(地名)のコールセンターで正社員をしている者です。 いままさしく「コールセンターの仕事に対して拒否反応が・・・」の...

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【質問への回答】お客様意識の低下を促すには

【質問への回答】お客様意識の低下を促すには

いつも拝見させて頂いています。 cakoiさんがブログで書いておられるこの仕事に対する考え方や、クレ-マ-についての意見など、私は基本的に...

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【質問への回答】複数の現場で「お客さんと会話してることを考えて」と注意される

【質問への回答】複数の現場で「お客さんと会話してることを考えて」と注意される

メールでの質問にお答えします。 初めまして。いつも「そうそう」と思いながら、ブログを読ませて貰ってます。  ここから唐突に質問になり...

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【質問への回答】企業名に様をつけるかつけないか

【質問への回答】企業名に様をつけるかつけないか

コメント欄で頂いた質問への回答です。 質問内容はここから 初めまして。いつも参考にさせていただいておりまふ。質問致します。カード...

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【質問への回答】コールセンターは残業出るの?

【質問への回答】コールセンターは残業出るの?

メールで質問を頂きましたのでお答えします。 cakoiさん、はじめまして! 今回は質問したいことがあり、メールさせていただきました。...

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【質問への回答】上手い切り返し方や話が繋がるコツを

【質問への回答】上手い切り返し方や話が繋がるコツを

メールでの質問への回答です。 某商品サンプルの販売をしているコールセンターに勤めている方からの質問で、上手い切り返し方や話を繋げるコツ...

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【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法

【質問への回答】ロープレへの苦手意識を無くす方法

メールで頂いた質問にお答えします。 質問内容はコールセンターの研修で行われるロープレが苦手でテンパってしまう為、苦手意識を無くしたいと...

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【質問への回答】クレジットカードのコールセンターのイメージは?

【質問への回答】クレジットカードのコールセンターのイメージは?

メールでの質問への回答です。 内容はクレジットカードのコールセンターのイメージについてとのこと ここからが回答です。 ...

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