メールで頂いた質問への回答です。
ここからが質問
質問ですが、cakoiさんは席が近い人や、同じ部署の人に積極的に話しかけたりしますか？
私は男で、今年になってから今のところに来ました。
周りが女性ばかりなのもあって、仕事中はほとんど仕事に集中して、周りとお喋りしたりしてません。
（会社の飲み会等の時は普通に話します）
仕事が優先であるのは間違いないと思いますが、今いるところは人数が少ないのか、電話を取る以外に周りと仲良くする、っていうのも重要視されている感じがします。。
cakoiさんが、同僚との付き合い方や、コールセンターならではの人間関係で思うところがあれば、ご教示下さい。
ここからが回答です。
私の場合は話しかけられたら話すくらいの感じですね
よっぽど気になることや言いたい事が有ればこちらから話しかけますけど基本受け身です^^;
コールセンターの場合、基本的にお客さんとオペレーターのマンツーマン接客なので
同じ立場の人間とのチームワークって殆ど不要なんですよ（もちろん例外は有りますが）
なので、全くもって同僚と交流をしない人も多数いますし
それが原因で働きづらくなるということも有りません
でも職場に仲の良い人が居たり、仕事と関係ない話が出来たり、帰りに一緒に酒飲みに行けるような人がいた方が
職場が楽しくなりますし、仕事自体も楽しくできます。
あまりどっぷりとコールセンター仲間に浸ってしまい、仕事とプライベートの区別がつかなくなるのも問題ですが
ある程度は仲良くしておいて損は無いというのが私のコールセンターにおける人間関係に思うところです。
学校みたいに仲良い人が居ないと辛くなる場面もあまり有りませんから
深く考えず、話す機会が有れば話して
気になる事が有れば話しかけるくらいに軽く考えてて良いと思いますよ。
無駄に話しかけまくっても、うるさい奴だと思われますし、女性が多い職場だとあらぬ噂が流れる危険も有りますからね(;^_^A
コメント