職場の人とのこと 一覧

バックレるタイミング

バックレるタイミング

コールセンターはバックレて辞める人が結構多い職場です。 恐らく他業種に比べて多いです^^; バックレといえば有名なコピペネタ...

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研修で居眠りしたり態度悪い奴

研修で居眠りしたり態度悪い奴

研修の段階で居眠りしたり、話聞いてなかったりハンドスピナー回して遊んでたりする新人いませんか? 居眠りはどんな真面目な人でもあり得るの...

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ADHA、アスペルガー症候群と思われるオペレーター

ADHA、アスペルガー症候群と思われるオペレーター

居ますよね^^; ADHAとアスペルガーの違いは詳しくは知らないのですが、これを言ったら相手がどう思うのかとか普通の人が考慮することに...

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なぜか仕事出来る人判定されてるダメな奴

なぜか仕事出来る人判定されてるダメな奴

入社時のイメージだかなんだか知りませんが、謎に高評価されている人っていませんか? 仕事ぶりを近くで見ている我々オペレーターからすると、...

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話したくない客をSVに押しつける

話したくない客をSVに押しつける

先日、お客さんの温度が高くて話しにくいから言われてないけど対応を代わって欲しいとSVに言って断られているオペレーターがいました^^; ...

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対応履歴は三行で頼む

対応履歴は三行で頼む

コールセンターのオペレーターは電話対応が終わると対応の履歴をPCで入力するのですが この履歴入力が下手というか無駄にダラダラと長い文章...

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同期で集まりたがる奴wwww

同期で集まりたがる奴wwww

いますよね 同期で集まる飲み会とかやたらしたがる人^^; 同期で馴れ合う意味なんてゼロですよ だって共通項はたまたま同...

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電話出たことない奴に言われたくない

電話出たことない奴に言われたくない

コールセンターの管理者であるLDやSVの大半はオペレーター経験が有りますが、コールセンターの運営に携わる人間の中にもオペレーター経験が全くな...

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お別れの挨拶嫌い

お別れの挨拶嫌い

離職率がやたら高いコールセンター 黙ってフェイドアウトで辞めていく人も多いですが、それなりの期間働いたうえでちゃんと手続きをふんで...

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誰だってたまに寝坊で遅刻くらいあるけど…

誰だってたまに寝坊で遅刻くらいあるけど…

目覚ましつけ忘れて寝坊とか、酒飲みすぎて寝坊とか、誰でも一度くらいは有りますよ^^; 私も有ります^^ たまに遅刻するくらいなら...

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やたら前の職場の話する人

やたら前の職場の話する人

事あるごとに 前のセンターだと… 前のところだとこういうのは… みたいに前の職場を比較対象として出してきて引きずってる人居...

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すぐに辞めるなよ

すぐに辞めるなよ

ちょっと嫌なクレーマーに当たったとか、SVに怒られたとか… 些細なことですぐに辞める人って居ますよね^^; その些細な事を我慢す...

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オペレーター同士で学び合うこと

オペレーター同士で学び合うこと

コールセンターには様々な属性の人が働いてます。 学生や、劇団員、バンドマン、会社がうまくいかない社長… などなど あげれば...

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感謝されるのは当たり前

感謝されるのは当たり前

対応の履歴にやたらお客さんに感謝されたアピール書き込むオペレーター居ますけど、そもそもそういう仕事ですよね^^; 分からないことや、抱...

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前の職場を引きずるな

前の職場を引きずるな

職場内で使う専門用語というか、略称をあえて前の職場で使ってた言い回しで言う人っていますよね^^; たまたま癖で出てしまうことも有るとは...

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無駄な会話

無駄な会話

職場でたいして興味もないくせに無駄な質問で話しかけてくる人ってなんなのかな^^; どこ住んでるとか、どこ出身とか 例えば住んでる...

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