ついに覚醒したのか壊れたのか分かりませんが、最近電話が鳴らずに待機している時間が微妙に苦痛なんですよ
隣のオペレーターが、話さないと悪いと思ってるのか分かりませんが、無駄に話しかけてきたりして気まずい状態になったりもしますので
そんな事になるなら、普通にお客さんと話していた方が楽だと思ってしまいます。
勿論、それが原因の全てでは無いのですが、今はお客さんと電話で話してる時間の方が何をしているよりも楽だったりもします。
仕事内容に慣れると、そこまで深く考えずに呼吸をするが如く、話が出来るので
無駄に気を使う相手と、実りのない話をするよりはもしかしたら感謝されるかも知れない話をお客さんとした方がマシ
という感じかな・・・
もしかしたら、私がこういう思考になれたのが遅かっただけで
一般的にそこそこ長くコールセンターで働いている人は
今の私みたいな感じで電話に出ているのかな？何て思ったりもしています。
しかしながら、何言ってるのか分からない人とか、何を聞きたいのか分からない人とか・・・
そんな電話を引いた時はそれなりにイライラがつのりますけどね
普通の人と話してるだけなら全く苦にはなりません。
むしろ、他のオペレーターとかSVの話し声が煩いとかそういう方にストレスが溜まります。
念の為に言っておきますが変なクスリには手を出してませんよ！！
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