コールセンター CPH

コルセンで働いて学んだこと思ったこと

ディズニーランドやリッツカールトンで良しとされてる事がコールセンターでも通用するとは限らない

皆さんからの質問やコメント

実務にあたっていない応対品質チェック要因による品質管理についての質問

コルセンで働く人のための記事

コルセンの通話時間は最短距離の適切な質問をすればめっちゃ短くなる!

コルセンで働く人のための記事

後処理のみならず通話時間も短縮しろと言われるそうですね・・・

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