コルセンで「ご承知おきください」はお客さんに失礼なので使ってはいけません

LD、SVですら使う人が多い
「ご承知おきください」

オペレーターに対する周知事項に
書いてあることも多いので
何も考えずに使ってるのでしょうけど

少なくともお客さんに対しては
上から目線で失礼な言い回しなので
絶対に使わないでください!

「承る」は謙譲語

「承る」下から目線で使う言葉で
「聞く」「受ける」の謙譲語です。

目上の相手の行為に対して
謙譲語を使うのは誤りです。

お手紙を拝見

例えば、
「お送りしたお手紙を拝見してください」

これは違和感を感じる人が多いでしょう。

でも
「ご承知おきください」は
これと同じレベルで失礼な誤った敬語です。

言い換えるなら

「ご了承ください」
「ご容赦ください」
「よろしくお願いします」

こう言えば良いです。

「ご承知おきください」みたいな
変な言い方をする必要はありません。

まとめ

「ご承知おきください」は誤った敬語なので
コルセンでお客さん相手に使ってはいけません!

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