メールでの質問への回答です。
質問はここから
cakoiさんに質問です。言わないけどお客様に言いたい事ってありますか？
私はあっち系のイタ電に対して「キモいからやめて下さい」と言いたいです(笑)
実際は「業務に関係ないお電話でしたら失礼致します」と言って切りますが。
この間久々にそんな電話があって帰りたくなりました。
ここからが回答です。
私は男なので、質問者様がおっしゃる様なあっち系のイタ電を受けたことが無いので分からないのですが
あっち系のイタ電をしてくる人はむしろ「キモいからやめて下さい」と言われたら喜ぶ系の人だと推測されます^^;
まったくもって突っぱねて切ることが一番最適な抵抗方法だと思います。
私が実際に口にしないけど、お客さんに言いたいと日々思うことは
そんなに文句が有るなら、うちのサービス利用しなければ良いんじゃね？的なことです。
むしろ、競合他社のあれとかあれの方が良いんじゃないでしょうか？？
みたいな話はしてみたかったりしますね^^;
自社製品を使うなと、コールセンターのオペレーターが発言することは絶対出来ませんけど
捨て身覚悟で一度は言ってみたいです。
あとは、本当に馬鹿としか思えないお客さんには「失礼ですが、馬鹿ですよね？」とか言ってみたかったりもしますが実際には言えないので
電話が終わった後に、こいつ馬鹿だったと隣のオペレーターに報告したりしてます^^;
コメント