コールセンターあるある

色々なあるあるネタの投稿を集めているサイト

あるある祭りさん

このサイトでコールセンターあるあるなるものをみつけました。
※2021/1/25現在リンク切れ

投稿の中で気になったものを見ていきたいと思います。

  1. ミュートの向こう側は咳やクシャミだけでなく悪口もある
  2. 関西のクレームの多さ。とくに奈良、京都、大阪。
  3. オフィスカジュアルって何なん?特に男子は困る。
  4. 高層ビルの休憩室
  5. 「じゃあロープレやりましょうか?この二人とこの二人で・・・」 と研修でのワンシーン。
  6. 書類のちょっとした記入もれにも関わらず、いちいち突っ返してくるSV及び管理者。
  7. 何故かミンティア、フリスクはブース内、持ち込みOKな所多し。
  8. コールセンターで働くまで「字」(アザ)と読む事も、そういった住所がある事すら知らなかった都会育ちの俺。 今となっては若い新人の女の子で「アザとはどのような漢字をお書きしますか?」と聞く他人のやり取りが聞こえて、同じ発見があるらしい。
  9. 静岡県民は0537を「ゼロゴーサンナナ」と一定の長さや間隔で読まず、「ゼロ」、「ゴーサンナナ」と市内全ての市外局番を「ゼロ」で一端区切って読み上げる。
  10. アバイヤ
  11. ヘッドセットはかなり汚いと思う。
  12. モニタリングの声が客にバレる
  13. 女性の太った人が多いのは事実。
  14. 自分で設定するダイヤルロッカーの番号を忘れる奴。
  15. いつでも募集してる。
  16. 「誰か取れない?」と待ち子ラッシュの時、声をあげる管理者
  17. 透明なバックにお財布。
  18. 芸能人の名前を引用し説明を始めてくれるが、世代によってその芸能人すら存じ上げておりませんの時がある。

ミュートの向こう側は咳やクシャミだけでなく悪口もある

し●、く●、使えねーな、うぜー こんな言葉がミュート中に飛び交ってるのがコールセンターです。
中には、小刻みにミュートしながら周りと雑談する神技の持ち主もいます。

関西のクレームの多さ。とくに奈良、京都、大阪。

イメージ的なものかと思いきや実際そうです。

オフィスカジュアルって何なん?特に男子は困る。

オフィスカジュアルは要するに過激だったり派手だったりし過ぎない私服ってことです。
ジャケットスタイルとは限りません。

高層ビルの休憩室

景色良いよ〜

「じゃあロープレやりましょうか?この二人とこの二人で・・・」
と研修でのワンシーン。

研修生2人でのロープレは、やる意味がほとんどないです。

書類のちょっとした記入もれにも関わらず、いちいち突っ返してくるSV及び管理者。

誤変換くらいそっちで直した方が早いだろと

何故かミンティア、フリスクはブース内、持ち込みOKな所多し。

あと飴もOKな所が多いけど、ガムはダメなところが多い

コールセンターで働くまで「字」(アザ)と読む事も、そういった住所がある事すら知らなかった都会育ちの俺。
今となっては若い新人の女の子で「アザとはどのような漢字をお書きしますか?」と聞く他人のやり取りが聞こえて、同じ発見があるらしい。

住所の字(あざ)って、ハイフンみたいなものなのかな?なくても良いみたいだし

静岡県民は0537を「ゼロゴーサンナナ」と一定の長さや間隔で読まず、「ゼロ」、「ゴーサンナナ」と市内全ての市外局番を「ゼロ」で一端区切って読み上げる。

静岡限定かは分からないけど、最初のゼロを発音変えて強調する人いますね。

アバイヤ

電話機とかシステムとか

ヘッドセットはかなり汚いと思う。

使用前にはウェットティッシュで拭き拭きしましょう

モニタリングの声が客にバレる

隣にいるオバさんに代ってと言われてキレてるアラサーSVがいました。

女性の太った人が多いのは事実。

これはマジ

自分で設定するダイヤルロッカーの番号を忘れる奴。

急いでいて無意識で触ってずらしてしまったままロックしてしまうことがたまにあります。

いつでも募集してる。

研修に時間がかかるという理由だったり、離職率が高いという理由だったり

「誰か取れない?」と待ち子ラッシュの時、声をあげる管理者

おまえが取れよ!

透明なバックにお財布。

プール帰りの小学生みたいなやつですね。

芸能人の名前を引用し説明を始めてくれるが、世代によってその芸能人すら存じ上げておりませんの時がある。

石原裕次郎のユウ…

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