オジサンの新人に対しての研修担当の付回しが酷すぎる

コールセンターには、割と中年の新人が入ってくることも珍しく有りません。

そんな、オジサンやオバサンのオペレーターの研修生の研修を担当するのに適任なのは

誰だと思いますか?

私??

それも有りかも知れませんが

少なくとも、ベテランでわりと年齢層の高いオペレーターを研修担当として付けるべきです。

何故ならそんな中年の研修生である彼らにも今の年齢になるまで生きてきたプライドが有るからです。

だからそうすべきなんです。

でも現実は・・・

20歳の女子大生が、中年のオジサンの研修担当をしていました。

ある意味、ご褒美にも見えますが

やっぱり違和感感じずには居られませんでしたよ。

本人は何とも思ってないのかも知れませんし

特別扱いはしないという会社のスタンスなのかも知れませんが

年輩の研修生には、もう少し配慮してあげても良いんじゃないかな

というか

やはり、長く生きてきた分、仕事以外の部分で学生達の手助けが出来たり

会社としてもメリットは有ると思いますので

そういう方にはある程度敬意と配慮を持って接するべきと思いますね。

あと

明らかに年上の新人に、初対面からタメ口きいてるSVって結構多いですけど

バイト先だとあんたが上司かも知れないけど

人間としては目上の人間だろうに・・・

ホントSVは非常識な人間が多いなと思う瞬間です。

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