コールセンター勤務する上でのマンネリを打破するには?

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これはコールセンターに限ったことでは無いのですが

長く同じ仕事を続けていれば

マンネリ化は避けられません。


だって、毎日やってる事同じなんだもん!


当然です。


ではどうすれば、マンネリ化を防げるのか?

もしくは、マンネリ化を打破出来るのか?


答えは簡単です。


自分であえて、マンネリ化しつつある業務に変化を見出すのです


それはどんなことでも構いません


今日は、後処理時間を平均1分縮めてやるんだ

とか


1人でも良いからお客さんに、このオペレーター好きだと思って貰う様に頑張る

とか

もしくは、仕事以外でも

今日こそ、職場に居る大好きなあの子のLINEのIDを聞きだす!!

そして仲良くなる


などなど・・・


とにかく、職場に向かう為のモチベーション作りを心がける

そして、些細な事でも構わないので1日の目標をたてて


日々の仕事にメリハリを付ける


これだけのマインドでマンネリ化は結構防げるものです。


仕事自体のマンネリ化を避けるには転職する以外方法は無いと思いますので


仕事が変えられないなら自分が変われば良い


考え方としては単純です。


これは仕事以外でも共通して言えることで

人間は習慣生物なので


同じことを同じ様にするのが一番楽なんです。


ところがそれに自分自身で飽きてしまいます。


おかしな話なのですが、現実です。



あえて変えていく気持ちを持って行動することで


それが仕事でも、関係がマンネリ化した恋人であっても


凄く新鮮な気持ちで見えてくるものなんです。

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