結構多いんですよ・・・
客「○○してください」と用件を伝えてきて
オペレーター「かしこまりました。○○でございますね」
客「じゃあお願いね」 ガチャ(電話切れる)
切るの早っ！！！(゜o゜;
ってお前誰やねんて話ですよ・・・。
それで後になって、「○○なっとらんやんけ(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!」みたいな勢いで電話してくる輩すら居ます。
コールセンターに電話してオペレーターが用件を把握して用件の復唱をした。
これはゴールではなくスタート地点ですからね
そこから、契約内容の確認だったり
確認しなければならない事項を聞いたり
案内しなければならない事を案内したり・・
それでやっと最終的に手続きに進めるのです。
コールセンターに電話した時は、オペレーターが最後の別れ話を切り出すまで、絶対電話切っちゃいかん^^;
短気は損気ですからね
あと時間無い時にコールセンターに電話してこない方が良いですよ。
時間の限られた仕事の昼休憩とかで、Docomoショップ行きませんよね？？
歯医者さん行きませんよね？
混んで並んでるラーメン屋行きませんよね？
それと同じことです(・_・;)
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