現役コルセンオペcakoi(当ブログ筆者)がよく使う誤った敬語

最近ではコルセンオペとして
そこそこ評価されてきている私cakoiが
今日も使った誤った敬語…

いい加減なおせって感じですが
これだけはなぜか言います。

「〇〇ますでしょうか?」

バリエーションとして
「でしたでしょうか?」
「ませんでしょうか?」
「ませんでしたでしょうか?」

組み合わせたらキリがないくらい作れます。

スクリプトにも書いてある

言い訳にはなりますが
コルセンのトークスクリプトには
この「ますでしょうか?」が
必ずと言って良いほど書いてあるので
長年のコルセン生活で染み付いてしまったかも…

とにかくおかしな言い方

「ますでしょうか?」は
「ますか?」と意味が変わりませんし

「でしょうか?」の有無で
印象が良くも悪くも固くも柔らかくもなりません!

「ます」と言い切ったのに
「でしょうか?」と質問するのは
どう考えてもおかしいです。

コルセン以外で使わない

そういえばコルセンの仕事以外で
「ますでしょうか?」なんて言いませんし

言っている人に会ったことがありません。

これは早急にトークスクリプトを直してもらわないと
私を含めこの「ますでしょうか?」地獄から抜け出せませんね

まとめ

誰か!!
コールセンターに蔓延る悪しき言い回し
「ますでしょうか?」を2度と言えない魔法を私cakoiにかけてください!!

コメント

タイトルとURLをコピーしました