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5)モノマネをすると話術の引き出しが増えまくる!モノマネは話術のマイニングです。

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4)「はい」「ええ」「左様でございますか。」傾聴してくれていると感じさせる相槌のレシピ

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3)コールセンターのオペレーターの鑑が教える簡単に抑揚をつける為のレシピ

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2)コールセンターのオペレーターの鑑はさせていただかない!

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1)コールセンターのオペレーターの鑑になる為に今すぐ出来ることは「あのー」「ええと」「えー」「そのー」をやめる

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減点方式の通話品質チェックで満点をとりコールセンターのオペレーターの鑑とまで称されました!

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