コールセンタースタッフが、私用でコールセンターに電話をかけること
これはよく有る事ですが
同業者であるが故に注意深く観察してしまいます。
内情を知ってるが故に、一般のお客さんだと気付かない様なことも
気になったりします。
こいつ新人だな!
これはすぐに分かりますし
はぐらかし煙巻きトークを展開始めたら
もうこれ以上突っ込んでも何も出てこないなと分かります。
コールセンタースタッフが、私用でコールセンターに電話をかけること
これはよく有る事ですが
同業者であるが故に注意深く観察してしまいます。
内情を知ってるが故に、一般のお客さんだと気付かない様なことも
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これはすぐに分かりますし
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もうこれ以上突っ込んでも何も出てこないなと分かります。
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