意味不明のことで怒り出す客いますよね…
コールセンターではなぜか意味不明で怒り出した客にも謝ることになっています。
そんなつもりはないが不快な思いをさせて申し訳ないみたいなことを言わされるのですが…
バカバカしい…
普通の人が何とも思わないことで怒り出すとか、そいつの頭がおかしいだけなのになぜ謝る必要がある？
お客様は神様だから何もか従わなきゃダメだって？
気持ち悪い！
明らかに理不尽な怒り方してる相手に謝ったりなんかしたらつけあがるだけです。
不要な謝罪の言葉がクレーマーを育ててることに気づいてない人間が多すぎます。
自分は悪く無いと思ったらスルーでOK
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