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コルセンで働いて学んだこと思ったこと

あれがあれしてあれであれだから・・ あれあれ言う人は漏れ無く馬鹿

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超絶嫌いな客の挙動、ちょっとした沈黙で「もしもし?? 聞こえてます??」

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自分の価値や適正は他人が決めるもの

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あなたにしか出来ない対応があるのがコールセンター

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コールセンターのオペレーターに個人的意見求めて奴wwwwwwwwwwwwwww

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部署が違う窓口が違うって言ってるのに納得しない客

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時給で働いてる皆さん、来月は2月ですよー(゜o゜;

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おいおい・・まだ電話切るなよ(#゚Д゚) まだスタート地点に立っただけだ・・・

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女性の方がはっきり声にイライラ感が現れますね

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咳払いが止められない人はもしかしたらヤバいかも?

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コールセンターの仕事でミスをしない方法

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コールセンタースタッフの必須スキル、超絶ミュートボタンワーク

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度を越したバカは本当に話にならない・・・

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一から十まで説明しなきゃならないダメな中高年が多すぎる

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横柄なお客さんは居心地の悪くすれば、横柄じゃなくなる

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オペレーターを急かせば急かすほど逆効果!むしろ対応は遅くなるよ・・・

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