クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コルセンで働いて学んだこと思ったことをもっと読む
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コールセンターでマスクしてるオペレーターが多い理由
2015/6/2
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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SVがオペレーターに嘘を教えることは医療ミスみたいなもの
2015/6/2
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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コールセンターに配属されたクライアント企業の社員に使えない奴が多いのは何故か?
2015/5/18
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コールセンターで働いていて良かったことは有るの?
2015/5/15
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コールセンタースタッフには誰でもなれる
2015/5/4
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コールセンターに電話をして繋がらない時、待っても良いのは10分まで!
2015/4/23
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やり甲斐は有るモノではなく、探したり見つけたりするモノ
2015/4/17
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すぐ「今笑っただろ!!」とか言って怒って奴wwww
2015/4/12
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コールセンターでマニュアルやトークフローを早く身につける方法
2015/3/26
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間違った案内をしても、お客さんに間違ったとは言わない方が良い
2015/3/23
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コールセンターのオペレーターにバイトなのかって?と聞いてくる非常識な客
2015/3/19
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コールセンターにおいて経験は目に見えない翼
2015/3/12
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年寄りより10代の若者の方がしっかりしてる理由
2015/3/10
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ダルそうに対応してると「迷惑ですか?」って聞いて奴www
2015/3/6
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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声小さい奴なんやねん(・。・;)
2015/2/27
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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なぜコールセンターに電話した場合、「○○ですが・・」と言う人が多いのか?
2015/2/23
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