クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コルセンで働いて学んだこと思ったことをもっと読む
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
客が怒ったからって全てコールセンターのオペレーターが悪いわけではない!
2016/4/16
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
客を怒らせるのって簡単ですよね
2016/4/11
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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書いてあるし、聞かれたら言ってたよ
2016/3/25
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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女としか話したくない客
2016/3/24
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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たまたま英語出来る人が居るからって英語対応させてるコールセンター
2016/3/21
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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何が分からないのか分かってないレベルのお客さんには多少厳しく接した方がお客さんの為かも
2016/3/17
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
やる気が湧いてこない時こそクロージングの名乗りはしっかり欠かさずやろう!
2016/3/11
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
慣れてきた時こそ慎重に
2016/3/10
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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ところであなた名前は?と言われてから丁寧に話しても遅い
2016/3/10
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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ここがコールセンターで良かったなぁ・・と思う時
2016/3/8
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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自分の仕事の話を家族にも出来ない仕事にやり甲斐は見出せるのか?
2016/2/15
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客のメアドを見て和む
2016/2/11
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
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どっかに書いて有るのかとか言い出すクレーマー
2016/1/21
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
理不尽なクレーマーからの暴言を受け流すのに最適なマインド
2016/1/11
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
シフト通り出勤するのは当たり前
2016/1/10
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
コルセンで働いて学んだこと思ったこと
ちょっと意地悪したくなっちゃうことって有りますよね・・・
2015/12/23
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