コールセンターSVのための記事

コールセンターの手上げ対応(エスカレ)は簡単です!ノリで何とかなります!

コルセンで働く人たち

コールセンターに咳払いをしている人が多い理由

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SVの教え方が悪いからコールセンターの仕事を覚えられない可能性があります

コルセンで働く人のための記事

SV候補の求人は意外とハードルが低くて採用されやすい

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私がリーダーからSVになった3つの理由

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ナンバーワンLDが長年勤めたコールセンターを辞めた理由

コールセンターSVのための記事

コールセンターにSV候補として採用されたら四面楚歌!居心地が最悪で辞めたくなるので覚悟しましょう!

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お前何やってんの?みたいな言い方しかできないSVは SV失格!

コルセンで働く人たち

コールセンターのSVやLDは無意識でパワハラしまくってます!

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異動先のコールセンターのトークスクリプトが酷すぎて早く作り直したい!トークスクリプトのあるべき姿とは

コルセンで働く人たち

感覚で人に注意するベテランオペレーターはクビにすべき

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私の異動先のコールセンターで直すべきこと

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異動した先のコールセンターが何から何まで最悪!

コルセンで働く人たち

おママごとみたいなフィードバックしかできないSVが多過ぎる

コルセンで働く人たち

コールセンターSVの転職先は結局コールセンター

それ本当に正しい敬語?

アウトバウンド(コルセンの発信業務)の第一声、なんて言うのが正解?

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