ふざけんな、舐めんな…言ってて恥ずかしくない？
割と若い層に多い傾向なのですが、思い通りに話が進まなかったりすると「ふざけんな」「舐めんな」「市ね」みたいな無意味な暴言を吐いてくるクレーマ...
【質問への回答】可愛いあの娘は何故すぐ辞めてしまうのですか？
メールで質問を頂きましたのでお答え致します。 どこのコールセンターでもよくある可愛い新人すぐ辞めがち問題についての質問です...
いつも出来る人が出来ても褒められ無いのは当たり前？
ダメなオペレーターは沢山いますが、出来るオペレーターも沢山います。 日々の業務の中で実は明るみに出てないだけで素晴らしい対応で顧客に感...
【質問への回答】派遣期間3年の契約満了によって慣れ親しんだ職場から離れざる得ない場合には、何か良い解決策はあるのでしょうか？
こんにちは、ブログ楽しく読ませていただきました。 私もケーブルテレビ系のコールセンターを通算10年ほど転々としてきたので色々共感することが...
アスペルガー症候群やADHDの人は、まず自分が病気である自覚をしろ
アスペルガー症候群やADHDは病気です。 病気を治すには現実としてどんな病気にかかっているのかを自覚する必要があります。 アスペ...
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