コールセンターの劇団員SVがやってる劇がクソつまらない理由
劇団員SVの得意技、A4サイズのフライアーとやらを壁に貼ったり、ただ置いてみたりすること 実際は2枚くらいで事足りるのに50枚くらい置...
コールセンターには距離感の見極めが下手な人が多過ぎる
●コールセンターで隣の席に座ったら話す程度 まず、この距離感を10とします。 ●隣の席にならなくても見掛ければ挨拶をしたりロッカ...
完璧な使いやすいトークスクリプトが開発されたらコールセンターのオペレーターはAIに仕事を奪われる？
業者によるとは思いますが、コールセンターのトークスクリプトはだいたい使い勝手が悪いです。 中にはここはこう書いてあるけど、今は言わない...
docomoの客の悪口メモはメモの管理が悪かっただけ…
客を馬鹿にしたメモが客に見られて炎上してる話 コールセンターで言えば、ミュートにせずに氏ねとかクソとか言って… 考えただけで恐ろ...
宝くじで10憶円当たったらコールセンターをバックレると宣言してる奴
年末年始いかがお過ごしでしょうか？ 私の場合、以前だと年末年始なんか知るかっていう感じで、年末年始を理由に休むことは無かったのですが ...
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