クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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cakoi
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コールセンターに咳払いをしている人が多い理由
2022/1/7
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コルセンで働く人のための記事
SVの教え方が悪いからコールセンターの仕事を覚えられない可能性があります
2022/1/5
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SV候補の求人は意外とハードルが低くて採用されやすい
2022/1/3
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コールセンターSVのための記事
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私がリーダーからSVになった3つの理由
2022/1/2
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ナンバーワンLDが長年勤めたコールセンターを辞めた理由
2021/12/31
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コールセンターにSV候補として採用されたら四面楚歌!居心地が最悪で辞めたくなるので覚悟しましょう!
2021/12/30
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お前何やってんの?みたいな言い方しかできないSVは SV失格!
2021/10/25
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コールセンターのSVやLDは無意識でパワハラしまくってます!
2021/10/17
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異動先のコールセンターのトークスクリプトが酷すぎて早く作り直したい!トークスクリプトのあるべき姿とは
2021/9/26
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感覚で人に注意するベテランオペレーターはクビにすべき
2021/9/21
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私の異動先のコールセンターで直すべきこと
2021/9/20
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異動した先のコールセンターが何から何まで最悪!
2021/9/19
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おママごとみたいなフィードバックしかできないSVが多過ぎる
2021/8/31
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コールセンターSVの転職先は結局コールセンター
2021/8/14
コルセンで働く人たち
それ本当に正しい敬語?
アウトバウンド(コルセンの発信業務)の第一声、なんて言うのが正解?
2021/8/9
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それ本当に正しい敬語?
つなぎの言葉「で」はコールセンターで使ったらダメ!
2021/8/7
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