クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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クレームなんて怖くない!
この気持ちどうしてくれる奴
2017/3/29
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関西人のクレーマーがとても多いのは事実です!
2017/3/10
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【質問への回答】クレーマーを黙らせるには?
2017/2/23
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クレーマーの言うことに耳を傾けてみる
2017/2/15
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社長の名前は?
2017/1/8
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謝る必要無いのに謝らない
2016/10/24
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俺は再三揉めてるとか言ってる奴、だいたい本人に問題有り
2016/10/20
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2016/10/12
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「全部言って」じゃねぇよ!
2016/9/27
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コールセンターのオペレーターに説教するクレーマー
2016/9/7
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【質問への回答】クレーマーが黙った場合の対処法
2016/8/30
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皆さんからの質問やコメント
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「時間を返せ!」と言われたら、実際に時間を返してもらったことがあるのか聞いてみよう!
2016/7/31
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コルセンでいくらできないと説明しても「いいからやって」と言って引かないバカな客の電話は切って良い!
2016/7/27
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クレーマーは時間の無駄遣い
2016/6/30
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自意識過剰な客
2016/6/28
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ジメジメした梅雨にはクレーマーが増える?
2016/6/18
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