クレーム量産オペレーターが愚痴るために作ったブログですが、なぜか今はSVやってます。現在は落ちこぼれだったからこそ気づけたコールセンターのコツをお伝えしております。
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コルセンで働く人たち
体調不良で仕事休む奴の8割は仮病で、2割は甘え、怠けたいだけです!
2014/6/9
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ノートに付箋とかインデックスとか付けてる新人のノートをシュレダーにかけたらどうなるのか
2014/6/9
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通話中のオペレーターをはさんでお喋りするSVがいる現実
2014/5/25
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特定の人物にだけ超厳しいSVの心境はいかに・・・
2014/5/16
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仕事中に同じ悪いことをしても、心配される人と怒られる人が居る
2014/5/9
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結構綺麗好きなおっさんは多い、職場に電動歯ブラシ持参でトイレで歯磨き
2014/5/2
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圧迫研修?明らかに年上の人間に初対面でタメ口きける神経が理解不能
2014/4/11
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素顔を見たこと無い人すら居る・・・マスクしてる人多過ぎなコールセンター
2014/3/24
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SVでもLDでもない超ベテランオペレーターは隔離しておくべき
2014/3/13
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新人への指導は出来る限り優しく丁寧にしましょう
2014/2/22
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研修担当するベテランオペレーターも油断するな!新人だって日本語がおかしいかおかしくないかは分かる!
2014/2/18
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バレンタインのコールセンター
2014/2/14
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【1日22時間労働】長時間シフトをスペシャルシフトと称して崇め奉るコールセンター
2014/2/3
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派遣会社の移籍や学校のクラス変えは友人関係簡単に破壊する。
2014/2/2
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コールセンターの座学研修、ノート何か取るな!
2014/1/22
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SVをイメージさせる画像と、PCのモニターを指で押して滲ませる女SVについて
2014/1/13
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