クレーマー

クレーム

「全部言って」じゃねぇよ!

雑記

客だからって何言っても良いと思うなよ^^;

日々の業務での教訓

壊れたテープレコーダーやラジオみたいなクレーマー

皆さんからの質問

【質問への回答】追い詰め系のクレーマーをうまく対処する方法

日々の業務での教訓

客の気まぐれや、さじ加減でオペレーターの能力の評価にも響く可能性が有る

皆さんからの質問

【質問への回答】差別用語や乱暴な言葉責めをしてくるクレーマーの倒し方

クレーム

あげ足とりしかしない糞クレーマーには沈黙も有効

コールセンターあるある

コールセンターあるある

皆さんからの質問

保留にさせてくれないお客さんについて

雑記

超絶クレーマーの父親の背中を見て育った現役コールセンタースタッフ

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