クレーム クレーマー
クレーム 
雑記 客だからって何言っても良いと思うなよ^^;
日々の業務での教訓 壊れたテープレコーダーやラジオみたいなクレーマー
皆さんからの質問 【質問への回答】追い詰め系のクレーマーをうまく対処する方法
日々の業務での教訓 客の気まぐれや、さじ加減でオペレーターの能力の評価にも響く可能性が有る
皆さんからの質問 【質問への回答】差別用語や乱暴な言葉責めをしてくるクレーマーの倒し方
クレーム あげ足とりしかしない糞クレーマーには沈黙も有効
コールセンターあるある コールセンターあるある
皆さんからの質問 保留にさせてくれないお客さんについて
雑記